Epson L3250: сброс ошибки — что снимается кнопкой, а что только программой

Если Epson L3250 встал с ошибкой, одной кнопки «сброса» у него нет: дисплея тоже нет, и за словом «ошибка» скрываются три разные ситуации. Часть ошибок снимается нажатием кнопки копии прямо на панели, часть — только выключением и включением питания после того, как убрана причина, а остановка по счётчику впитывающей прокладки («памперса») кнопками не снимается вообще: её обнуляют сервисной программой с компьютера. Разбираем по официальной таблице индикаторов Epson для L3250, что к чему относится.

Сначала посмотрите, что именно мигает

Для сброса важно не столько, что сломалось, сколько как ведут себя лампочки: горят ровно, мигают, мигают вместе с другой одновременно или по очереди. Это разные сообщения.

• Горит или мигает индикатор бумаги — бумага и замятие.
• Капля и бумага мигают одновременно — счётчик впитывающей прокладки.
• Капля и бумага мигают по очереди — отдельный счётчик прокладки для печати без полей.
• Капля и бумага горят ровно — принтер в прошлый раз выключили неправильно.
• Мигают все индикаторы сразу — «ошибка принтера».
• Мигают Wi-Fi и Wi-Fi Direct — ошибка подключения к сети.

Подробная расшифровка каждого сочетания — в статье Epson L3250 мигает: расшифровка индикаторов. Если вместо лампочек вы видите шестизначный код в окне на компьютере (000031, 000032, 034004 и похожие), что означает конкретный номер — в статье Ошибки Epson L3250: расшифровка кодов. Здесь — только про сброс.

Что снимается кнопкой за минуту

В руководстве Epson для L3250 почти везде одна формула: устраните причину и нажмите кнопку копии — чёрно-белой или цветной. Кнопка «стоп» (круг с треугольником) останавливает текущую операцию: ею удобно отменить зависшее задание, но ошибку сбрасывает именно кнопка копии.

Замятие и «ошибка бумаги»: порядок, после которого ошибка уйдёт

1. Выключите принтер кнопкой питания и дождитесь, пока индикаторы погаснут.
2. Выньте лист из заднего лотка подачи, потянув его в ту сторону, в которую он шёл.
3. Откройте переднюю крышку и проверьте тракт и выходной лоток — там часто остаётся оторванный край.
4. Посветите фонариком и уберите обрывки, скрепки, кусочки плёнки: принтер считает ошибку по датчику, и клочка бумаги достаточно, чтобы она вернулась.
5. Загрузите бумагу ровной стопкой, не выше отметки на направляющей, прижмите боковую направляющую к краю листов.
6. Включите принтер и нажмите кнопку копии.

Не выдёргивайте лист, пока принтер его тянет. Именно от этого у L3250 вместо простого замятия появляется «ошибка принтера» с кодом вида 034004: механизм теряет позицию, и кнопкой это уже не снимается.

Мигают все лампочки: сброс только через питание

Когда мигают все индикаторы или на компьютере висит окно «Произошла ошибка принтера», штатное действие в документации Epson одно, и оно же единственное доступное дома:

«Произошла ошибка принтера. Извлеките бумагу из принтера. Выключите и вновь включите питание. Если после выключения и включения питания сообщение об ошибке всё ещё появляется, обратитесь в службу поддержки Epson».

Перед повторным включением проверьте то, что обычно и держит механизм:

• печатающая головка должна стоять справа, в своём парковочном месте, а не посередине;
• если принтер новый или его перевозили — внутри не должно остаться оранжевых фиксаторов, скотча и защитных вставок;
• в тракте — ни обрывков, ни посторонних предметов;
• крышка сканера и передняя крышка закрыты до щелчка, принтер стоит ровно на твёрдой поверхности.

Если после устранения помехи и двух-трёх перезагрузок ошибка возвращается — это уже не то, что снимается сбросом. Чаще всего дело в каретке, ленте энкодера или датчиках положения, и дома я бы не советовал идти дальше: узлы связаны тонкими шлейфами, а ремень и позиция каретки выставляются по метке. Проще отдать аппарат в ремонт, чем доломать разборкой.

Ошибка памперса: кнопками не снимается

Капля и бумага мигают одновременно — принтер досчитал счётчик впитывающей прокладки, в которую уходят чернила после каждой прочистки. Epson предписывает обратиться в сервис для замены прокладки. Пока это предупреждение, печать ещё можно продолжить: когда на компьютере появляется соответствующее сообщение, нажатие кнопки копии позволяет печатать дальше. Когда ресурс выбран полностью, печать блокируется.

Если капля и бумага мигают не одновременно, а по очереди — это другой счётчик, прокладки для печати без полей. Тогда блокируется только печать без полей, а обычная печать и копирование работают.

Что на самом деле делает «сброс памперса»

Сервисная программа с компьютера обнуляет счётчики — основной прокладки и прокладки платена. Чернила при этом остаются там, где были: у L3250 нет съёмной ёмкости обслуживания, прокладка лежит внутри корпуса, и программа её не опорожняет.

Сброс счётчика без обслуживания прокладки — отложенная проблема. Отработка продолжает копиться и в итоге выходит наружу: потёки под принтером, пятна на столе и полосы на листах. Правильный порядок — сначала заменить или промыть прокладку, потом обнулить счётчик.

Что именно меняют и чем отличаются модели Epson по этой части — в статье Памперс Epson: сброс счётчика и замена прокладки.

«Ошибка печати» на компьютере — это не ошибка принтера

Если лампочки на L3250 не горят и ничего не мигает, а Windows пишет «Ошибка печати» и задание висит в очереди, принтер тут ни при чём. Удалите задание, выключите и включите принтер, проверьте, что он не в автономном режиме и подключён тем же способом, которым был настроен: при переходе с USB на Wi-Fi в системе остаётся вторая копия устройства, и печать уходит в неработающую. Если не помогло — удалите драйвер и поставьте заново с сайта Epson.

Что сбросом не лечится

• Полосы, бледная печать, пропавший цвет. Это засохшие дюзы или воздух в трубках — лечится тестом дюз и прочисткой, а не сбросом ошибки.
• Пустые бачки. L3250 не следит за уровнем чернил датчиком — он считает расход, поэтому «сброс» уровня чернил добавляет цифры в программе, а не чернила в принтер.
• Не работает сканер или копия. Сканирующий узел проверяется при включении, и ошибка самопроверки сбросом не снимается.
• Повторяющаяся «ошибка принтера». Один раз — бывает. Каждое включение — механика или плата.

Частые вопросы

Как сбросить ошибку памперса на Epson L3250?

Только сервисной программой с компьютера: она обнуляет счётчики прокладок. Кнопками с панели эта ошибка не снимается. И сам сброс — половина работы: прокладку перед этим нужно заменить или промыть, иначе чернила пойдут наружу.

Можно ли сбросить ошибку L3250 без компьютера?

Да, если это бумага, замятие, неправильное выключение или Wi-Fi: уберите причину и нажмите кнопку копии. «Ошибка принтера» сбрасывается выключением и включением питания. Счётчики прокладок — нет, для них нужен компьютер.

Сколько раз можно сбрасывать счётчик прокладки?

Технически — сколько угодно, практически — столько, сколько прокладка способна впитать. Первый сброс обычно проходит без последствий, дальше чернила начинают искать выход. Это и есть причина, по которой сброс делают вместе с обслуживанием прокладки, а не вместо него.

Принтер пишет ошибку бумаги, а бумага есть

Проверьте, что стопка прижата направляющей и лежит ровно, листы не склеены и не загнуты, а в тракте не осталось обрывка от прошлого замятия. Горящий индикатор бумаги означает и обратное — что принтер затянул несколько листов сразу: достаньте их, разделите стопку и нажмите кнопку копии.

Что означает код 034004 и сбрасывается ли он

Это «ошибка принтера», связанная с подачей и позиционированием, — она часто появляется, если лист вытянули из принтера раньше времени или в тракт попал мусор. Сброс один: выключить питание, убрать помеху, убедиться, что головка вернулась вправо, и включить. Если код возвращается — нужна диагностика каретки и датчиков.