Корпоративное обслуживание для юридических лиц

Корпоративное обслуживание печатающей техники для юридических лиц

Компания «Кверт» осуществляет корпоративное обслуживание организаций по следующим направлениям:

Обслуживание и ремонт офисной печатающей техники и МФУ различных производителей;
Комплексное обеспечение расходными материалами.

Наша Цель — бесперебойная работа и 100% качество печати вашей техники.

Тарифный план (пример для 10 аппаратов)*

* Данный тариф приведен как пример расчета. Мы разработаем индивидуальные условия под любое количество техники и адресов.

Техническое обслуживание и ремонт печатного оборудования. До 10 аппаратов, расположенных по адресу.

В тарифный план входит:

1 (один) ежемесячный выезд инженера для проведения Т.О. всего оборудования.
4 (четыре) выезда на Т.О. или ремонт, по заявке, на конкретный аппарат.
Работы по замене запчастей и узлов в рамках выезда, необходимых для проведения Т.О. или устранения неисправностей (запчасти и узлы закупаются отдельно, по отдельному счету).
Удалённая поддержка и консультации по телефону или мессенджеру.

Инцидентный сервис сверх тарифа

Стоимость выезда инженера *** руб. В стоимость входит проведение работ (пребывание на объекте до 1 часа). Плюс стоимость запчастей необходимых для ремонта. В случае сложного ремонта сверх 1 часа, расчет идет по времени по тарифу 30 мин. — *** руб.
Диагностический выезд инженера на объект *** руб. В стоимость входит выезд на объект и проведение диагностики аппарата (пребывание на объекте до 30 мин.).
В случае ожидания инженером заказчика (закрыт кабинет, нет ответственного лица и т.д.) простой 30 мин. — *** руб.

Преимущество работы по тарифному плану

Фиксированная стоимость, легче планировать бюджет компании.
Приоритетность исполнения инцидентной заявки.
Ежемесячный мониторинг аппаратов, пред-инцидентная замена запчастей и заказ необходимых в ближайшее время ремкомплектов, что позволит снизить до минимума время простоя аппаратов в случае поломки.

Стоимость тарифа *** руб. в месяц.

С нас — честный сервис, поставка/заправка картриджей и техническое обслуживание.
С Вас — формирование заявок удобным для Вас способом.

Что входит в работу инженера на объекте

Экспресс-диагностика печатного оборудования.

Что такое экспресс-диагностика, как она приводится и что в нее входит?

Выявление возможности и необходимости ремонта, замены деталей или узлов, выработавших свой ресурс.
Диагностика проводится по месту нахождения техники.
Инженер осматривает основные узлы на износ и повреждения:
- Механизм забора бумаги ADF (автоматическая подача документов на сканирование) состояние роликов захвата, состояние сепарационной площадки разделителя документов.
- Сам узел протяжки листа (наличие посторонних предметов, загрязнение роликов).
- Стекло ADF и рабочего стола на наличие загрязнений.
- Линзы сканера на наличие пыли.
- Термоузел принтера (блок запекания тонера на бумаге) на износ.
- Лента переноса изображения (для цветных моделей) за частую дефект на ленте портит не только отпечаток, но и картриджи принтера.
- Драм картриджи (для цветных принтеров).
- Тонер картриджи / основной картридж.
- Блок протяжки листа.
- Ролики захвата и разделения бумаги.
- Состояние лотка подачи бумаги, (верность выставленных направляющих).
Время на аппарат не более 5 минут.
Аппарат на время диагностики не выводится из эксплуатации.

Техническое обслуживание печатного оборудования.

Что такое техническое обслуживание, как она приводится и что в него входит?

Первоначально проводится Экспресс-диагностика.
После проведения всех диагностических мероприятий инженер производит обслуживание.
- Замена запчастей, не требующих разборку аппарата (ролики, драмкиты, картриджи и т.д.).
- Удаление посторонних предметов не требующее разборки аппарата.
- Очистка всех роликов захвата и протяжки от загрязнения спец составом.
- Очистка легкодоступных датчиков.
- Очистка стекла ADF от загрязнений (маркер, чернила, штрих замазки и т.д.).
- Очистка от тонера штатно попавшего в принтер.
- Очистка вала переноса заряда (каратрона).
- Проверка, нанесение и восстановление необходимой смазки.
- Регулировка лотка бумаги по необходимости.
- По просьбе клиента. Настройка работы принтера со стороны принтера (плотность печати, сеть, регистрация и т.д.).
Время на аппарат ~ 30 минут.
Аппарат на время технического обслуживания выводится из эксплуатации.

Ремонт печатного оборудования.

Что такое ремонт, как он приводится и что в него входит?

Первоначально проводится Экспресс-диагностика.
- По результатам диагностики согласованные запчасти закуплены и поставлены.
- Инженер производит разборку аппарата необходимую для проведения ремонтных работ.
- После ремонта и сборки проводится тестирование аппарата.
- После производится Техническое обслуживание аппарата.
Время на аппарат от 30 минут.
Аппарат на время ремонта выводится из эксплуатации.

Контакты для заявок

Телефон (с 10 до 18): +7(499) 647-96-24
WhatsApp (24/7): +7(499) 647-96-24
Telegram (24/7): +7(977) 547-47-20 (@Qwert_su)
HelpDesk (24/7): 007@qwert.su
Сайт: www.qwert.su

О нас

Кирюшкин Юрий Ответственный за заботу о клиентах:
ООО «Кверт» с 2010 года, а основатель компании с 2000 года на рынке обслуживания техники.

Устали искать честный, дружелюбный и порядочный сервис? Тогда мы будем рады стать вашим сервисом.

ЛУЧШЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ЧЕМ ВАШЕ ДОВЕРИЕ

Если вам не понравилось обслуживание, напишите мне: kir@qwert.su или звоните: +7 (499) 647-96-24.

Заказать обслуживание

Время диагностики, обслуживания и ремонта может варьироваться в зависимости от сложности оборудования и его состояния. Точный перечень работ определяется инженером на месте.

есть ВОПРОС? ЗАДАЙТЕ ЕГО В WHATSAPP ПРЯМО СЕЙЧАС !!!