Сброс памперса Epson XP-342: что он даёт и что делать с прокладками
«Сброс памперса» на Epson XP-342 обнуляет одно число в памяти принтера — счётчик, которым аппарат оценивает, сколько отработанных чернил он слил на впитывающие прокладки внутри корпуса. Сами чернила после сброса остаются там же, где были. Поэтому сброс снимает остановку печати, но не устраняет причину, ради которой Epson эту остановку и придумал.
Что показывает XP-342 перед остановкой
У XP-342 есть небольшой цветной экран, и про прокладки он сообщает двумя кодами. Формулировки ниже — из руководства пользователя Epson для XP-342, XP-343 и XP-345, раздел «Checking Error Codes on the LCD Screen».
| Код | Что это значит | Что пишет Epson |
|---|---|---|
| W-11 | Срок службы впитывающей прокладки подходит к концу | Обратиться в Epson или авторизованный сервис для замены прокладки; деталь не обслуживается пользователем. Сообщение будет появляться, пока прокладку не заменят. Печать продолжается по кнопке «Пуск» (◇) |
| E-11 | Прокладку нужно заменить | То же обращение в сервис, но печать уже заблокирована |
| W-12 | Картридж установлен неправильно | Дожать картридж до щелчка |
| W-13 | Картридж не распознан | Заменить картридж |
W-12 и W-13 к отработке отношения не имеют — их часто путают с «памперсом» просто потому, что все коды на этом экране выглядят одинаково. Отдельный случай — E-01: это аварийная остановка по механике, о ней подробно в статье Ошибка 01 на Epson (E-01).
Почему у XP-342 нельзя просто купить новый «памперс»
У части моделей Epson отработка собирается в сменный контейнер (maintenance box) — его покупают и меняют руками за минуту. У XP-342 такого контейнера нет: отработанные чернила уходят на войлочные прокладки, уложенные в поддоне внутри корпуса. Чтобы до них добраться, принтер нужно разбирать.
Epson пишет об этом прямо: прокладки — не обслуживаемая пользователем деталь, замену выполняет только авторизованный сервис, и гарантия стоимость этой замены не покрывает. Там же объясняется логика остановки: небольшое количество чернил попадает на прокладку в каждом цикле печати и прочистки, и принтер прекращает печатать до того, как прокладка переполнится и чернила потекут наружу. Необходимость замены прокладки не означает, что аппарат неисправен.
Быстрее всего прокладки наполняют не печать, а прочистки печатающей головки: каждая сливает заметную порцию чернил. Если принтер стоит без дела неделями, а потом «лечится» пятью прочистками подряд, счётчик добегает до W-11 намного раньше. Как не гонять их впустую — в статье Прочистка печатающей головки: как запустить и сколько раз можно.
Если на экране W-11 — время ещё есть
W-11 печать не блокирует: нажали «Пуск» — принтер работает дальше, сообщение просто возвращается при каждом включении. Это и есть запас времени, чтобы спокойно решить, что делать. В этот период стоит:
- не запускать прочистки «на всякий случай» — только после теста дюз, если он показал пропуски;
- реже печатать без полей: в этом режиме часть чернил уходит мимо листа, прямо на прокладку;
- не выключать принтер из розетки после каждой печати — при включении он делает обслуживание головки и тратит чернила;
- заранее решить вопрос с прокладками, а не в тот день, когда срочно нужен документ, а на экране уже E-11.
Что реально делает программа сброса
Кнопками на корпусе счётчик отработки у Epson не обнуляется — ни комбинациями, ни сбросом настроек до заводских. Нужна сервисная программа с компьютера: Adjustment Program для серии XP-243/245/247/342/343/345/442 либо одна из платных утилит вроде WIC Reset. В открытой продаже Epson такие программы не выкладывает, в сети ходят их сборки с чужих сайтов — и это главный риск.
Порядок работы у всех примерно одинаковый: принтер подключают к компьютеру кабелем USB (по Wi-Fi сброс не делается), в программе выбирают модель и порт, открывают раздел обслуживания — Waste ink pad counter, нажимают Check и смотрят заполнение счётчиков в процентах, затем отмечают переполненный счётчик и запускают обнуление. После этого принтер выключают и включают кнопкой, чтобы он перечитал память. Часть сборок требует перевести системную дату компьютера на несколько лет назад — так обходят встроенное ограничение по сроку.
В окне программы, кроме счётчика отработки, лежат пункты про идентификатор головки, калибровку подачи и инициализацию памяти. Нажимать их «посмотреть, что будет» нельзя: неверно записанные параметры головки превращают рабочий принтер в хлам, и обратно это уже не отматывается. Скачанный с незнакомого сайта «лоадер» заодно часто приносит с собой то, чего вы не заказывали, — проверяйте файл антивирусом и не отключайте защиту по совету инструкции.
Что делать с самими прокладками
Сброс счётчика — это разрешение печатать дальше, а не пустая прокладка. Войлок внутри продолжает впитывать, и когда он насытится, чернила пойдут по поддону и выступят под корпусом — на стол, подоконник или документы. Вариантов три.
| Вариант | Что даёт | Чем плох |
|---|---|---|
| Только сброс счётчика | Печать возобновляется за полчаса, ничего не разбирается | Прокладка продолжает наполняться; при большом пробеге пятно под принтером — вопрос времени |
| Сброс + промывка или замена прокладок | Честное решение: аппарат возвращается в исходное состояние | Нужна разборка корпуса, сушка войлока занимает сутки и дольше |
| Сброс + вывод отработки наружу | Трубка сброса выводится в прозрачную ёмкость, дальше её просто опорожняют | Ёмкость стоит рядом и её надо контролировать; переделка необратима и заметна |
Если берётесь сами: сначала обесточьте принтер, выньте шнур из розетки. Не переворачивайте и не ставьте XP-342 на бок — чернила потекут и из прокладок, и из картриджей. Работайте на застеленном столе, в перчатках: пигментные чернила не отстирываются с ткани и плохо отмываются с ламината. Картриджи на время разборки лучше вынуть и положить соплами вверх в пакет.
Когда овчинка не стоит выделки
XP-342 — недорогой домашний аппарат, и к моменту появления E-11 у него обычно изношены не только прокладки: подсыхает головка, стираются ролики подачи, картриджи 29/29XL стоят ощутимую долю цены самого принтера. Разумный порядок — сначала понять, в каком состоянии печать (сделайте тест дюз), и только потом вкладываться в обслуживание отработки. Если дюзы безнадёжно забиты и прочистки не помогают, деньги за ремонт прокладок уйдут впустую.
Посмотрим принтер в сервисе. Qwert в Москве у метро Авиамоторная ремонтирует и обслуживает струйные принтеры и МФУ Epson: разборка и чистка внутри, работа с впитывающими прокладками и узлом прочистки, промывка печатающей головки, механика и подача бумаги. В сервисе или с выездом — уточняйте по телефону.
Частые вопросы
Можно ли сбросить памперс на Epson XP-342 кнопками, без компьютера?
Нет. Счётчик отработки хранится в памяти принтера, и штатных комбинаций для его обнуления Epson не предусмотрела — сброс настроек до заводских его тоже не трогает. Нужна сервисная программа и кабель USB.
Сколько принтер проработает после сброса?
Счётчик начинает считать с нуля, то есть формально у вас снова полный ресурс. Сколько выдержит физическая прокладка — зависит от того, сколько чернил в ней уже сидит и как часто вы запускаете прочистки. Если сброс делается второй или третий раз подряд без обслуживания прокладок, рассчитывать на долгую спокойную работу не стоит.
Подойдёт ли программа от XP-245 или XP-442?
Эти модели относятся к одному семейству, и сервисные сборки обычно выпускаются сразу на список XP-243/245/247/342/343/345/442. Но выбирать в самой программе нужно именно свою модель: при неверно указанном аппарате записываются чужие параметры.
Сбросил счётчик, а через месяц под принтером появилось чернильное пятно. Почему?
Это ровно тот случай, от которого защищает остановка по E-11: счётчик обнулён, а прокладка переполнена и больше не впитывает. Печать нужно прекратить и заняться прокладками — промывкой, заменой или выводом отработки в отдельную ёмкость.
Можно ли печатать с кодом W-11 и ничего не делать?
Какое-то время — да, Epson сам разрешает продолжить печать кнопкой «Пуск». Но это предупреждение, а не информационное сообщение: следом придёт E-11, и тогда принтер встанет полностью, причём обычно в самый неподходящий момент.
Общий разбор темы — в статье Памперс Epson: что это, когда переполняется и как сбросить счётчик: там разобрано, у каких моделей Epson отработка меняется как обычный расходник, а у каких, как у XP-342, придётся лезть внутрь.
