Заправка картриджей: как проходит и как не остаться без печати
Заправка картриджей — это не «долить тонер в дырочку». Нормальная заправка лазерного картриджа означает, что его разбирают, высыпают остатки старого тонера, чистят бункер отработки, осматривают фотобарабан, магнитный вал и ракель, засыпают свежий тонер нужного типа, собирают и печатают тестовый лист. Поэтому один и тот же картридж можно обслуживать много раз, а неправильная заправка видна сразу — полосами, фоном или сыплющимся тонером. Как это устроено внутри, подробно разобрано в статье «Заправка картриджа: как устроена и сколько раз можно заправлять». Здесь — практическая сторона: что проверить до поездки в сервис, как не остановить печать на время заправки и что делать, когда картридж вернулся.
Проверьте за две минуты, что дело действительно в тонере
Прежде чем везти картридж, убедитесь, что виноват он. Признаки закончившегося тонера: печать равномерно бледнеет, светлые участки «уплывают» к одному краю листа, на экране или в веб-интерфейсе принтера сообщение вида «Мало тонера», «Заканчивается тонер», «Toner low». Если вынуть картридж и аккуратно покачать его из стороны в сторону (не трясти вертикально), на несколько страниц печать обычно восстанавливается — это и есть подтверждение.
А вот эти дефекты заправка не лечит:
- повторяющиеся через одинаковое расстояние точки, пятна или полосы — обычно износ или повреждение фотобарабана, см. «Фотобарабан: что это, какой у него ресурс и когда менять»;
- чёрная или серая полоса вдоль всего листа, одинаковая на каждой странице;
- смазанный, стирающийся пальцем текст — это уже печка, а не картридж;
- принтер вообще не видит картридж или пишет про «проблему с материалами» — смотрите «Чип картриджа: зачем он нужен и что делать после заправки».
Сообщение «мало тонера» — это не «стоп». Принтер считает расход по счётчику, а не измеряет остаток, и после предупреждения обычно печатает ещё заметное количество страниц. Это и есть ваш запас времени: заправляйте по предупреждению, а не когда страницы стали пустыми.
Что заправляют, а что нет
| Тип картриджа | Заправляется | Что важно знать |
|---|---|---|
| Лазерный монохромный (HP, Canon, Pantum, Kyocera, Brother, Xerox) | Да, многократно | Основной случай. Вместе с тонером меняются изношенные детали, если нужно |
| Цветной лазерный комплект | Да | Четыре картриджа, у многих моделей отдельный бункер отработки и отдельные барабаны — их состояние проверяют отдельно |
| Стартовый картридж из комплекта принтера | Да, но нужен сброс | У части моделей нет флажка сброса, после заправки принтер продолжает писать «мало тонера» до обнуления счётчика |
| Картридж с одноразовым чипом | Да, с заменой чипа | Чип считает страницы и не обнуляется сам; у некоторых брендов меняется при каждой заправке |
| Струйный картридж со встроенной головкой | Иногда | Зависит от состояния головки и типа чернил; залитое «не то» убивает картридж целиком |
| Изношенный лазерный после многих заправок | Нет, нужен рециклинг | Меняются барабан, вал, ракель — после этого картридж снова работает как новый |
Как не остановить печать на время заправки
Главная причина простоя — не сервис, а то, что картридж уехал заправляться, а печатать нужно сейчас. Решение простое и работает и в офисе на двадцать человек, и дома.
- Один запасной картридж на каждый работающий принтер. Пустой уезжает в сервис, запасной стоит в принтере. Вернувшийся заправленный становится новым запасным — и так по кругу. Это дешевле любого экспресс-тарифа.
- Унифицируйте парк. Если три принтера в офисе используют один тип картриджа, запасных нужно не три, а один-два. При покупке следующего принтера имеет смысл смотреть, какой картридж он берёт.
- Заправляйте по предупреждению, а не по остановке. «Мало тонера» — это сигнал отвезти картридж, пока принтер ещё печатает.
- Планируйте расход честно. Заявленный производителем ресурс измеряется по стандартам ISO/IEC 19752 (монохромные) и ISO/IEC 19798 (цветные) — на тестовых страницах с заполнением около 5%. Плотные таблицы, бланки с рамками, сканы и презентации расходуют тонер в разы быстрее, поэтому паспортную цифру делите, а не планируйте по ней.
- Подпишите картриджи маркером — модель принтера и дату заправки. В офисе с разными аппаратами это экономит больше времени, чем кажется.
- Возите партией. Организации обычно удобнее отдавать несколько картриджей сразу по договору и безналичному расчёту, чем каждый по отдельности.
Заправим и проверим на тесте. Qwert заправляет лазерные и цветные картриджи с чисткой, осмотром узлов и тестовой печатью, при износе — восстанавливает; для организаций работаем по договору и безналу, в сервисе или с выездом — уточняйте по телефону.
Заправка картриджей → · Обслуживание организаций · +7 (499) 647-96-24
Картридж после заправки: что проверить сразу
Проверяйте не на одном листе и не на письме клиенту. Распечатайте несколько страниц: обычный текст, страницу с крупной заливкой и, для цветного, цветную. Что должно насторожить:
- Принтер по-прежнему пишет «мало тонера» или «замените тонер». Чаще всего не обнулён счётчик или не заменён чип. Для Brother TN-2335/TN-2375 это штатная ситуация стартовых картриджей — инструкция по сбросу. Печати это обычно не мешает, но остаток показывается неверно.
- Бледно или с полосами с первых листов. Либо износ вала и барабана, который нужно было менять, либо ошибка при сборке. Это повод вернуть картридж в сервис по гарантии, а не терпеть.
- Тонер сыпется, на листах грязь по краям. Не печатайте дальше: просыпавшийся тонер пачкает принтер внутри, и чистка обойдётся дороже заправки.
- Серый фон на всём листе. Признак неподходящего тонера или не вычищенного бункера отработки.
Хранить запасной картридж нужно горизонтально, в тёмном пакете, подальше от отопления и солнца: барабан засвечивается, тонер сбивается в комки от тепла.
Тонер — очень мелкий порошок. Если просыпали: не вдыхайте, не смывайте горячей водой и не убирайте обычным бытовым пылесосом — вибрация поднимает частицы в воздух, а фильтр их не держит. Brother прямо рекомендует смывать тонер с рук и одежды холодной водой, а внутри аппарата собирать излишки сухой безворсовой салфеткой, без спирта и других жидкостей. Внутри принтера не трогайте блестящий фотобарабан руками и помните, что печка остаётся горячей ещё долго после печати.
Когда заправка уже не выход
Заправка решает одну задачу — тонер закончился. Если картридж после заправки печатает хорошо всего несколько сотен страниц, а потом снова полосит, у него изношены рабочие узлы: фотобарабан, магнитный вал, ракель, лезвие дозатора. Тогда нужен рециклинг — восстановление картриджа с заменой этих деталей, и после него картридж работает как новый, в отличие от очередной заправки.
Отдельный случай — когда виноват не картридж. Замятия, смазанный текст, пустые или чёрные листы, шум и скрежет, ошибки на дисплее лечатся в ремонте принтеров и МФУ. Везти в этом случае нужно аппарат, а не картридж — иначе съездите дважды.
Про гарантию: HP в собственном гарантийном документе указывает, что использование неоригинального или заправленного картриджа само по себе не отменяет гарантию на принтер и сервисный контракт. Но если поломка вызвана именно таким картриджем, ремонт по гарантии не пройдёт и будет платным. Поэтому вопрос не «заправлять или нет», а «кто и чем заправляет»: нормальный тонер и чистка критичнее, чем надпись на коробке.
Частые вопросы
Сколько раз можно заправлять картридж?
Жёсткого лимита нет: ресурс определяется состоянием барабана и вала, а не числом заправок. Обычно несколько циклов картридж проходит без замены деталей, дальше нужен рециклинг. Подробнее — в статье о том, как устроена заправка.
Сколько времени занимает заправка картриджей?
Простой монохромный лазерный картридж в сервисе обычно делают при вас, в день обращения. Цветной комплект, картриджи с заменой чипа и те, где нужен рециклинг, занимают больше времени. Точный срок лучше уточнить по телефону — он зависит от модели и загрузки.
Можно ли заправить цветной картридж?
Да, цветные лазерные картриджи заправляются так же, как чёрные, только тонер подбирается по цвету и серии. Дополнительно проверяют бункер отработки и барабаны — в цветных аппаратах они часто отдельные узлы.
Почему после заправки принтер пишет, что тонера мало?
Принтер показывает не реальный остаток, а значение счётчика или чипа. Если счётчик не обнулён или чип не заменён, сообщение останется, хотя тонер есть. Что с этим делать — в статье про чип картриджа.
Где заправить картридж в Москве?
Наш сервис — у метро Авиамоторная, работаем по будням с 10:00 до 18:00. Стоимость зависит от модели и смотрится в разделе заправка картриджей, адрес и схема проезда — в контактах. Для организаций заправляем партиями по договору.
