Компания Brother запустила в Японии продажу сертифицированных восстановленных принтеров через собственный интернет-магазин Brother Direct Club. В рамках новой программы «Certified Refurbished Printers» покупателям предлагают четыре модели МФУ, прошедшие полное восстановление и проверку на профильных производственных площадках Brother — фактически это официальный рециклинг возвращённой техники, а не просто перепродажа бывших в употреблении устройств.
По данным компании, каждый восстановленный принтер проходит индивидуальное сервисное обслуживание в соответствии с внутренними стандартами качества Brother, а затем — отдельную проверку качества печати и электробезопасности. После этого устройства упаковываются в специальную тару и отправляются покупателю уже как полноценный товар, а не как «уценённый» вариант. Такой подход позволяет Brother предложить клиентам более доступную цену, одновременно продвигая экологически осознанное потребление печатной техники.
На каждый восстановленный аппарат распространяется годовая гарантия производителя. При этом покупатели, которые зарегистрируют устройство в сервисе Brother Online Plus через функцию «Hi-Pri», получают доступ к расширенной гарантийной программе бесплатно — то есть по факту срок поддержки может быть увеличен без дополнительных затрат со стороны клиента.
Отдельное внимание Brother уделила упаковке: вместо традиционного пенопласта используются лёгкие амортизирующие материалы на основе формованной бумажной массы, которые обеспечивают защитные свойства при транспортировке, но при этом заметно снижают экологический след поставки. В линейку вошли четыре струйных МФУ без функции факса; при этом модель DCP-J4250N-RF комплектуется чернилами повышенной ёмкости на пигментной основе для всех цветов, а остальные три модели используют стандартные картриджи с пигментным чёрным и водорастворимыми цветными чернилами.
Для рынка обслуживания и заправки картриджей подобные инициативы производителей особенно показательны: крупные вендоры всё активнее выстраивают собственные программы восстановления техники, конкурируя с независимыми сервисными центрами не только по цене, но и по официальной гарантии на «вторую жизнь» устройства. Это дополнительный стимул для локальных мастерских по ремонту МФУ и заправке картриджей повышать прозрачность диагностики и качество восстановительного ремонта, чтобы оставаться конкурентоспособными на фоне подобных программ от производителей.
Пока нет сообщений