Аналитическое издание RTM World, специализирующееся на рынке печатной техники и расходных материалов, опубликовало колонку с довольно смелым тезисом: 2026 год запомнится отрасли не выходом нового флагманского принтера или МФУ, а куда более глубоким сдвигом — искусственный интеллект начинает менять саму логику того, как бизнес работает с документами и, соответственно, зачем ему вообще печатная техника.
По наблюдениям автора, компании всё активнее используют ИИ для работы с контрактами, автоматической обработки счетов, классификации документов, поиска по техническим руководствам и поддержки клиентов — то есть именно в тех сценариях, которые раньше генерировали заметные объёмы печати. Сегодня всё больше этих процессов остаётся полностью в цифровом виде. При этом печать никуда не исчезает: она по-прежнему остаётся необходимым бизнес-процессом в здравоохранении, на производстве, в госсекторе, образовании, логистике и юридической сфере — меняется не сам факт печати, а её роль внутри куда более широкой информационной экосистемы предприятия.
Отраслевые аналитики, на которых ссылается издание, выделяют четыре силы, одновременно давящие на рынок: снижение объёмов офисной печати, изменившиеся ожидания сотрудников от рабочих инструментов, коммодитизация самого оборудования (принтеры и МФУ всё больше становятся взаимозаменяемым товаром) и растущие требования к экологичности. В результате конкурентное преимущество производителей смещается от голых характеристик железа к программному обеспечению, облачным сервисам, автоматизации и функциям на основе ИИ.
Отдельное место в колонке отведено китайским производителям: если раньше разговор о них сводился к низкой себестоимости и объёмам производства, то сегодня они всё активнее вкладываются в исследования и разработки, автоматизацию, материаловедение, софт и ИИ, переставая быть просто последователями западных технологических лидеров. Одновременно геополитика — тарифы, экспортные ограничения, региональные стратегии локализации производства — превратилась из временного раздражителя в постоянный фактор планирования, из-за которого компании пересматривают цепочки поставок и распределяют производство по разным регионам.
Главный вывод автора колонки в том, что ключевой вопрос для отрасли больше не «как продать больше принтеров», а «как помочь клиенту эффективнее работать с информацией и производительностью». Именно поэтому дилеры, дистрибьюторы и производители по всему миру всё активнее расширяются в управляемые ИТ-услуги, автоматизацию рабочих процессов, облачный документооборот, кибербезопасность и ИИ-поддержку — а сам принтер или МФУ становится лишь «умной» точкой входа в единую цифровую экосистему, где печать, сканирование, облачное хранение и автоматизация работают как одно целое. Для сервисных компаний и мастерских, занимающихся заправкой картриджей и ремонтом техники, это тоже важный сигнал: будущее рынка — не только в железе и расходниках, но и в том, насколько глубоко сервис интегрирован в информационные процессы клиента.
Пока нет сообщений