Принтер Canon печатает полосами: причины и что делать
Полосы у Canon — это почти всегда не «принтер сломался», а один конкретный узел, который перестал ровно переносить краску на лист. На струйных PIXMA и МегаТанк G это чаще всего подсохшие сопла печатающей головки или кончившиеся чернила; на лазерных i-SENSYS — картридж: тонер на исходе, лёг неравномерно или износилось то, что внутри картриджа. Диагноз на 90% определяется двумя вещами: какой у вас аппарат и в какую сторону идут полосы.
Сначала посмотрите на лист
Распечатайте любой документ с заливкой — например, страницу с крупным чёрным текстом и серым прямоугольником — и сравните с таблицей.
| Что на листе | Аппарат | Вероятная причина |
|---|---|---|
| Светлые пропуски поперёк листа, печать блёклая | струйный | забиты сопла, мало чернил, воздух в тракте |
| Пропал целый цвет (всё ушло в синеву или зелень) | струйный | встал один канал головки |
| Зернистость, тонкие частые полоски, линии двоятся | струйный | сбито положение печатающей головки |
| Белая полоса вдоль листа, остальное печатает нормально | лазерный | тонер на исходе или лёг неравномерно |
| Серая или чёрная линия вдоль листа | лазерный | картридж: лезвие, переполненный бункер отработки |
| Дефект повторяется через одинаковые промежутки | лазерный | повреждён фотобарабан или вал |
| Полоса есть только на копиях и сканах | МФУ | грязное стекло или податчик, не печать |
Последний случай отделяется за минуту: если распечатка файла с компьютера чистая, а копия того же листа — с полосой, печатающий узел тут ни при чём, протрите стекло экспонирования и нижнюю поверхность податчика — это первое, что требует и сам Canon.
Струйный Canon: PIXMA с картриджами и МегаТанк G
Шаг 1. Тест сопел, а не замена картриджа
Не покупайте ничего до теста. Шаблон проверки сопел показывает, какие сопла работают: разрывы в решётке и пропущенные линии подтверждают засор, ровный шаблон — значит дело в бумаге, настройках качества или в положении головки. Как его запустить и прочитать — в статье Тест дюз: как сделать и как прочитать результат.
На МегаТанк G-серии сначала гляньте на сами банки: если уровень чернил ниже нижней метки, никакая прочистка не поможет, пока не дольёте. Та же логика на картриджных PIXMA: пустой PG/CL картридж даёт именно полосы, а не чистый лист.
Шаг 2. Очистка — по схеме Canon, а не подряд десять раз
Canon задаёт для PIXMA жёсткий порядок, и смысл в нём есть: каждая прочистка расходует чернила и гонит их в абсорбер.
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Печать шаблона проверки сопел |
| 2 | Обычная очистка печатающей головки, снова шаблон |
| 3 | Если лучше, но не идеально — повторить обычную очистку ещё один раз |
| 4 | Глубокая очистка печатающей головки |
| 5 | Выключить принтер, оставить в сети и подождать более 24 часов |
| 6 | Повторить глубокую очистку |
Сутки простоя — не формальность: за это время растворитель размягчает подсохшую краску в соплах, и вторая глубокая очистка срабатывает там, где пять подряд не дали ничего. Порядок запуска с кнопок самого аппарата и из компьютера разобран в статье Прочистка печатающих головок Canon: как запустить на PIXMA и МегаТанк.
Не гоняйте прочистку циклом «не помогло — ещё раз». Чернила уходят в абсорбер отработки, и вместо полос вы получите остановку принтера с кодом 5B00 или P07 — а это уже обслуживание в сервисе.
Шаг 3. Если полосы остались
Дальше дороги расходятся по типу аппарата.
- Картриджные PIXMA (TS, MG, MP, iP с картриджами PG и CL). Печатающая головка встроена в картридж, поэтому Canon прямо пишет: если две глубокие очистки не помогли, картридж FINE подлежит замене — сопла либо необратимо засохли, либо повреждены. Чинить его в этом случае нечем.
- МегаТанк G-серия (G1411, G2411, G3411, G2420, G3020 и родственные). Головка здесь съёмная и меняется отдельно. Проверьте, что она установлена до упора и фиксирующая крышка защёлкнута: криво вставленная головка даёт полосы сразу после обслуживания. В арсенале G-серии есть ещё промывка чернил — она продавливает тракт, но расходует большой объём чернил, и Canon разрешает её только при необходимости, а не вместо обычной очистки.
Если полосы ровные, но изображение «шершавое»
Когда тест сопел чистый, а на листе видна зернистость, тонкие регулярные полоски или двоятся вертикальные линии, сопла ни при чём — сбито положение головки относительно листа. Лечится выравниванием печатающих головок, автоматическим или ручным с компьютера; подробности — в статье Выравнивание печатающих головок: когда нужно и как сделать.
Лазерный Canon: i-SENSYS LBP и MF
Здесь прочищать нечего — полосы почти всегда идут от картриджа. Что делать по порядку:
- Достаньте картридж и встряхните его 5–6 раз — ровными качающими движениями вдоль корпуса, чтобы тонер распределился внутри. Это официальная рекомендация Canon именно для белых полос и неравномерной печати, и она часто возвращает нормальный лист. Если после этого полоса вернулась через десяток страниц — тонер действительно кончился.
- Посмотрите на характер полосы. Белая вдоль листа — тонер или загрязнение оптики. Чёрная или серая вдоль листа на заправленном картридже — обычно переполненный бункер отработки либо изношенное дозирующее лезвие: картридж нужно вскрывать и обслуживать, досыпанием тонера это не лечится. Грязь и пятна, повторяющиеся на каждом листе в одном месте, — это уже узел закрепления или барабан.
- Проверьте бумагу. Отсыревшая и пыльная бумага даёт полосы и смазывание сама по себе — Canon начинает свой же разбор именно с неподходящей и влажной бумаги. Возьмите лист из новой запечатанной пачки и сравните.
- Заглядывайте в меню МФУ. На многих MF-моделях есть служебные пункты «Чистка блока закрепления» и «Режим умен. полос на бараб.» — их стоит попробовать до любой разборки.
Внутри лазерного аппарата горячий узел закрепления — дайте ему остыть. Зелёный вал фотобарабана нельзя трогать пальцами и держать на свету, отпечаток пальца останется на каждой странице. Тонер — мелкая пыль: его не собирают пылесосом и не смывают горячей водой.
Полосы от картриджа — к нам. В Qwert заправят и восстановят картридж Canon с чисткой бункера отработки и заменой изношенных деталей, а лазерный или струйный аппарат продиагностируют и отремонтируют — в сервисе или с выездом, уточняйте по телефону.
Заправка картриджей → · Ремонт принтеров и МФУ → · +7 (499) 647-96-24
Когда дома лучше не браться
Есть случаи, где самодеятельность дороже ремонта:
- дефект повторяется через равные промежутки по длине листа — повреждён барабан или вал, нужна замена, а не чистка;
- полосы вместе с кодом ошибки на дисплее или мигающим индикатором — сначала разбирайтесь с кодом;
- тонер стирается пальцем или вдоль листа идёт мятая блестящая полоса — это термоузел, лезть туда без нужного инструмента не стоит;
- на МегаТанк полосы появились после заливки неподходящих чернил — чем раньше промыть тракт, тем больше шансов спасти головку.
Стоимость заправки и ремонта — в разделах Заправка картриджей и Ремонт принтеров и МФУ; организациям удобнее обслуживание по договору.
Частые вопросы
Почему принтер Canon печатает полосами?
На струйном — забитые сопла печатающей головки, низкий уровень чернил или сбитое положение головки. На лазерном — заканчивающийся или неравномерно лёгший тонер, износ внутри картриджа, реже барабан и узел закрепления. Начинать нужно с теста сопел для струйного и со встряхивания картриджа для лазерного.
Принтер Canon PIXMA печатает полосами — это картридж или головка?
На картриджных PIXMA с PG и CL это одно и то же: головка встроена в картридж. Если две глубокие очистки с суточной паузой не помогли, Canon рекомендует заменить картридж. На МегаТанк G-серии головка съёмная и меняется отдельно от чернил.
Сколько раз можно прочищать головку?
По схеме Canon: до двух обычных очисток, затем глубокая, сутки простоя и ещё одна глубокая. Дальше повторять бессмысленно — чернила уходят в абсорбер, и принтер встанет с ошибкой переполнения.
После заправки Canon стал печатать полосами — почему?
На лазерном чаще всего не почистили бункер отработки или не поменяли изношенное лезвие — тонер просто досыпали. На струйном — воздух в тракте или неподходящие чернила. В первом случае картридж нужно обслужить как следует, во втором — промыть тракт и прогнать прочистку по схеме.
Полоса видна только при копировании, распечатки чистые
Значит, печать в порядке, а полосу добавляет сканер: протрите стекло экспонирования и нижнюю поверхность податчика. Узкая ровная полоса через весь лист при копировании со стопки — почти всегда соринка на узкой полоске стекла автоподатчика.
