Ремонт принтеров и МФУ в Москве — лазерных и струйных, всех распространённых марок: в каталоге выше больше 3 800 моделей HP, Canon, Xerox, Kyocera, Samsung, Brother, Pantum и других. Ремонтируем печатную технику больше 20 лет. Мастер выезжает к вам по Москве и в большинстве случаев чинит аппарат на месте. Сначала находим причину, потом называем цену — и берёмся за работу только после вашего согласия.
Что ремонтируем: симптом → причина → что делаем
| Что происходит | Частая причина | Что делаем |
|---|---|---|
| Заминает бумагу, берёт несколько листов или не берёт ни одного | Износ ролика захвата и тормозной площадки, посторонний предмет в тракте, датчик бумаги | Чистим или меняем ролики, проверяем тракт подачи и датчики |
| Полосы, серый фон, пятна на листе | Износ картриджа, загрязнение оптики, дефект узла переноса | Определяем, виноват картридж или принтер; меняем изношенный узел |
| Тонер размазывается пальцем, лист мнётся, сзади треск или гул | Узел закрепления (печка): термоплёнка, резиновый вал, подшипники | Ремонтируем или меняем детали узла закрепления |
| Не видит картридж, просит его заменить | Чип, контакты, неподходящий картридж | Проверяем контакты и чип, подбираем рабочий вариант |
| Не включается или перезагружается | Блок питания, плата управления | Ремонтируем блок питания и платы на уровне компонентов |
| Ошибка или код на экране | Датчики, узлы, сбой прошивки | Расшифровываем по сервисной документации, при необходимости прошиваем |
| МФУ не сканирует, не копирует, автоподатчик жуёт оригиналы | Модуль сканера, ролики автоподатчика, шлейфы | Ремонтируем сканер и автоподатчик |
Если дело в картридже, а не в принтере, — скажем об этом и заправим или восстановим картридж в нашем цехе. Разборы частых поломок с советами, что проверить самому, — в базе знаний: ремонт принтеров HP, Canon, Epson, принтер не печатает.
Как проходит ремонт
- Заявка. Позвоните или напишите в чат. Можно прислать фото ошибки или образец печати — часто причина видна сразу.
- Диагностика. По телефону — бесплатно, на месте — бесплатно, если вы заказываете ремонт.
- Согласование. Называем стоимость и срок до начала работ. Ничего не меняем и не добавляем без вашего согласия.
- Выезд и ремонт. Большинство поломок мастер устраняет на месте — везти принтер в сервис не нужно. Если нужна работа в мастерской, аппарат забираем в сервис.
- Проверка и гарантия. Тестовая печать, письменная гарантия на работу и запчасти.
Сколько стоит ремонт принтера
Цена зависит от модели и неисправности: чистка ролика захвата и замена термоплёнки — разные работы с разной стоимостью. Ориентиры по частым поломкам указаны в карточке каждой модели в каталоге выше. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала ремонта.
Если ремонт выходит дороже разумного — скажем прямо и подскажем, что выгоднее. Как принять такое решение, разобрали в статье «Отремонтировать принтер или купить новый?».
Какие принтеры ремонтируем
Больше всего моделей в каталоге у HP (LaserJet и Color LaserJet), Canon (i-SENSYS, imageRUNNER, PIXMA), Xerox, Kyocera, Samsung, Brother и Pantum. Ремонтируем также Lexmark, Ricoh, OKI, Sharp, Panasonic и Epson. Своей модели в списке не нашли — позвоните: каталог охватывает не всё, с чем мы работаем.
Организациям
Работаем по договору, с безналичной оплатой и полным комплектом закрывающих документов, в том числе по 44-ФЗ и 223-ФЗ. По запросу составляем акт дефектовки — чтобы принять решение о ремонте — и акт для списания аппарата. Если в офисе несколько принтеров и МФУ, удобнее обслуживание по договору с закреплённым инженером.
Принтер сломался? Позвоните или пришлите фото ошибки в чат — подскажем, что с ним, и сориентируем по стоимости.
+7 (499) 647-96-24 · Пн–Пт 10:00–18:00
