Canon ошибка E05: что означает и что делать
Код E05 на дисплее Canon означает одно: принтер не определил картридж. Это не «кончились чернила» и не «пора заправлять» — аппарат не получил внятного ответа от установленного картриджа (на МегаТанк серии G — от печатающей головки) либо решил, что этот картридж ему не подходит. Пока ошибка на экране, печать заблокирована целиком, вместе с копированием: принтер не станет работать «вслепую», чтобы не испортить головку.
На односимвольном дисплее бюджетных PIXMA помещается только короткий код. Точную причину показывает четырёхзначный код поддержки — он выводится в окне монитора состояния Canon IJ на компьютере, к которому подключён принтер. Под одним E05 прячутся четыре разных кода, и делать по ним нужно разное.
E05 на картриджных PIXMA
Это аппараты, в которые вставляются картриджи FINE со встроенной головкой: MP230, MP240, MP250, MP280, MG2440, MG2540S, MG3640, TS3140, TS3340, E414 и им подобные. По официальной таблице Canon для серии TS3300 код E05 соответствует сообщению «Картридж не определяется» и четырём кодам поддержки.
| Код | Что значит по Canon | Что делать |
|---|---|---|
| 1401 | Картридж FINE не установлен или установлен неподходящий | Установить картридж, довести фиксирующую крышку до щелчка |
| 1403 | Ошибка картриджа FINE, он может быть неисправен | Переустановить; если повторяется — заменить картридж |
| 1430 | Картридж FINE не определяется | Вынуть и установить заново, затем пробовать другой картридж |
| 1485 | Установлен картридж, не предназначенный для этой модели | Поставить картридж нужного номера |
Рядом стоят коды, которые путают с E05. E04 (код 168A) — картридж не установлен или установлен неправильно: принтер его «чувствует», но посадка неполная. E13 и E16 — это уже про чернила, а не про распознавание. Если у вас E05, сброс уровня чернил удерживанием «Стоп» не поможет: принтер не дошёл до разговора о чернилах.
E05 на МегаТанк серии G
У G1411, G2411, G3411, G3415 (серии G1010–G3010) картриджей нет — есть съёмная печатающая головка, и в русском руководстве Canon её тоже называют «картриджем». Отсюда путаница: человек ищет картридж, которого в принтере нет. По официальной таблице для серии G2010 код E05 означает «Картридж не определяется» и собирает коды 1403, 1430, 1471 и 1476.
Разница с картриджными моделями принципиальная. Код 1403 для G-серии Canon расшифровывает как «печатающая головка может быть повреждена» и предписывает ровно два действия: выключить и включить принтер, а если ошибка осталась — обратиться в сервис. Коды 1471 и 1476 — «установите подходящий картридж», то есть головка не та, которая нужна этой модели. Соседние коды: E04 (1470) — головка установлена неправильно, не защёлкнуты соединительные кнопки; E07 (1474, 1475) — установлена неподходящая головка.
Что проверить самому за пять минут
- Выключите принтер кнопкой питания, а не из розетки, и включите снова. Часть случаев 1403 снимается именно так — это официальная рекомендация Canon для G-серии.
- Откройте крышку (на TS- и MG-моделях — модуль сканирования), дождитесь, пока держатель выедет в центр, и выньте картриджи. Не тяните и не двигайте держатель руками.
- Проверьте, снята ли оранжевая защитная лента с нового картриджа. Если принтер пишет про остатки упаковки, это отдельный код — E09 (1890). Приклеивать ленту обратно Canon запрещает.
- Поставьте картриджи заново — до щелчка, цветной слева, чёрный справа, — и доведите фиксирующую крышку, пока не щёлкнет. Неполная посадка даёт и E05, и E04.
- Сверьте номер картриджа с руководством. Многие бюджетные PIXMA в России работают с парой PG-445 и CL-446 — и ни с какой другой. Чужой номер — это код 1485, и он не лечится ничем, кроме правильного картриджа.
- Если картриджей два и оба заправлены, вставьте по очереди только один. Так видно, какой из них не читается: ошибка остаётся — виноват этот, уходит — второй.
Крышку нельзя держать открытой дольше 10 минут: по руководству Canon держатель уходит вправо и аппарат выдаёт ошибку. И не прикасайтесь пальцами к золотистым электрическим контактам и соплам печатающей головки — Canon прямо предупреждает, что после этого принтер может работать неправильно.
Если E05 появился после заправки
Самый частый сценарий в сервисе. Причины обычно три, и все механические: чернила попали на контактную площадку картриджа или на контакты в держателе; картридж перелит, и чернила выдавило через воздушное отверстие; повреждена сама площадка — поцарапана отвёрткой или залита клеем при заклеивании заправочного отверстия.
Контакты протирают насухо — безворсовой салфеткой, без спирта и без нажима, держа картридж за корпус. Это ремонтная практика, а не инструкция Canon: производитель требует к контактам вообще не прикасаться, поэтому делайте это, только если уже упёрлись в выбор «протереть или выбросить». Если после двух попыток E05 остаётся на заправленном картридже, а на другом исчезает — картридж своё отработал: контактная площадка и чип не восстанавливаются.
Подробнее про остальные сообщения Canon о расходниках — в статье «Ошибка картриджа Canon: что означает и как её убрать», а про заправку самой популярной пары — в «Как заправлять картридж Canon 445».
Привезите картридж — проверим на нашем принтере. В Qwert заправляют и восстанавливают картриджи Canon, а если дело в самом аппарате — чинят принтер: мы сразу видим, читается картридж или нет. В сервисе или с выездом — уточняйте по телефону.
Заправка картриджей → · Ремонт принтеров и МФУ → · +7 (499) 647-96-24
Когда виноват уже не картридж
Три признака, по которым понятно, что дальше дома делать нечего:
- E05 держится с любым картриджем, в том числе с заведомо рабочим из другого принтера;
- ошибка «плавает» — появляется и исчезает сама, иногда от толчка или при движении каретки;
- E05 возник сразу после того, как внутри принтера что-то чистили или вытаскивали замятый лист.
В этих случаях проблема в контактной группе держателя, в шлейфе каретки (он перетирается на сгибе за годы работы) или в плате. Диагностика здесь — осмотр контактов под увеличением и проверка с заведомо исправным картриджем; ремонт шлейфа и держателя своими силами обычно заканчивается тем, что к старой неисправности добавляется новая.
Отдельно про G-серию: если после выключения-включения остаётся 1403, речь о замене печатающей головки. Головка — самая дорогая деталь такого принтера, и перед заменой стоит честно сравнить её стоимость с ценой нового аппарата; в сервисе это считают до начала работ. Общая карта кодов Canon — в статье «Ошибки Canon: расшифровка кодов поддержки».
Частые вопросы
Как сбросить ошибку E05 на Canon?
Отдельной «кнопки сброса» для E05 нет: код исчезнет сам, когда принтер прочитает картридж. Кнопка «Стоп» только отменяет задание. Всё, что реально сбрасывает ошибку, — выключение кнопкой питания, правильная переустановка картриджа или замена его на читаемый.
Можно ли печатать, пока горит E05?
Нет. При E05 принтер не печатает и не копирует. Печать «одним картриджем», которая у PIXMA разрешена при кончившихся чернилах, здесь тоже не поможет: она включается, когда принтер видит оба картриджа и один из них пуст.
Чем E04 отличается от E05 на принтере Canon?
E04 — картридж не установлен или установлен неправильно: не до щелчка, не защёлкнута фиксирующая крышка. E05 — картридж на месте, но принтер его не распознал или считает неподходящим. E04 почти всегда снимается руками за минуту, E05 — реже.
Canon Pixma ошибка E05 — виноват неоригинальный картридж?
Часто да, но не всегда. Совместимые картриджи дают 1485 («не для этой модели») и 1430 («не определяется») заметно чаще оригинальных: разброс по качеству чипов и контактных площадок у них больше. Проверяется это просто — другим картриджем.
На МегаТанк G3411 тоже бывает E05, хотя картриджей нет?
Да. В руководствах Canon для G-серии печатающая головка называется «картриджем», и E05 там означает, что принтер не определил головку. Начните с выключения кнопкой питания и проверки, защёлкнута ли фиксирующая крышка головки.
