Pantum мигает индикатор: что значат зелёный, оранжевый и красный
Мигающая лампочка на Pantum без дисплея — не всегда ошибка. У P2200, P2207, P2500 и P2500W два индикатора, и смысл сигнала зависит от того, какой из них мигает, каким цветом и в каком ритме. Зелёное мигание означает работу: прогрев, сон, приём задания или поиск Wi-Fi. Быстро мигающий оранжевый предупреждает, что кончается тонер, красный — о бумаге или неисправности. Если зелёный мигает, а лист не выходит, чаще всего виновата связь с компьютером, а не механика.
Сначала поймите, какая лампочка мигает
По руководству Pantum для серии P2200/P2500 на панели две кнопки и два многоцветных индикатора:
- верхний — значок листа, у моделей с Wi-Fi рядом антенна: бумага и беспроводная сеть;
- нижний — треугольник с восклицательным знаком: данные и картридж;
- кнопки: внизу «Отмена/Продолжить», над ней «Wi-Fi» у P2500W или «Информация» у моделей только с USB.
Ритм важен не меньше цвета: зелёный на нижнем индикаторе медленно мигает при прогреве и во сне, а быстро — во время печати. Если не уверены, снимите панель на телефон секунд десять: так проще сверить с таблицей и показать мастеру.
Что значит каждый сигнал
Расшифровка по таблицам руководства Pantum P2200/P2500 Series:
| Индикатор | Сигнал | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|---|
| Верхний | Не горит | С бумагой порядок; у P2500W — Wi-Fi не подключён или сон | Ничего, если печатаете по USB |
| Верхний | Медленно мигает зелёным (P2500W) | Поиск сети Wi-Fi | Проверить роутер, см. ниже |
| Верхний | Быстро мигает зелёным (P2500W) | Подключение к Wi-Fi | Подождать |
| Верхний | Горит зелёным (P2500W) | Wi-Fi подключён | Норма |
| Верхний | Горит красным | Застряла бумага | Достать лист |
| Верхний | Быстро мигает красным | Кончилась бумага или сбой подачи | Проверить лоток и бумагу |
| Нижний | Медленно мигает зелёным | Запуск, прогрев, выход из сна или спящий режим | Подождать или нажать «Отмена/Продолжить» |
| Нижний | Горит зелёным | Готов к печати | — |
| Нижний | Быстро мигает зелёным | Идёт печать или задание отменено с панели | Дождаться |
| Нижний | Быстро мигает оранжевым | Мало тонера | Печатать дальше, готовить заправку |
| Нижний | Горит оранжевым | Ошибка картриджа: не установлен, не подходит, истёк срок | Переустановить, проверить чип |
| Нижний | Горит красным | Серьёзная ошибка: печка, двигатель лазера, связь, открытая крышка | Закрыть крышку, перезапустить |
Номера вроде «Внутренняя ошибка принтера 038», которые при этом появляются на компьютере, разобраны в статье про ошибки P2500W.
Мигает зелёная лампочка, а принтер не печатает
Самый частый вопрос про P2500W. Ответ зависит от того, какая лампочка мигает и как.
Медленно мигает верхняя — принтер ищет Wi-Fi
Пока верхний индикатор не загорится ровным зелёным, принтера в сети нет: задания по Wi-Fi до него не доходят, а Windows пишет «Отключён» или «Ошибка печати». То же самое, если у P2500W верхний индикатор не горит вовсе, а принтер не спит. Обычно так бывает после замены или перезагрузки роутера, смены пароля сети или переноса принтера. Если точка доступа не нашлась за 2 минуты, поиск прекращается.
- Если на роутере есть кнопка WPS: удерживайте «Wi-Fi» на принтере и в течение 2 минут нажмите WPS на роутере.
- Если сменили сеть или пароль, подключите принтер кабелем USB и заново пройдите настройку беспроводной сети из установщика драйвера — порядок разобран в статье про драйвер и Wi-Fi P2500W.
Учтите: долгое нажатие «Wi-Fi» на уже подключённом принтере, наоборот, отключает его от сети. Если печать нужна срочно, подключите USB-кабель — печать по кабелю от Wi-Fi не зависит.
Медленно мигает нижняя — прогрев или сон
Так принтер показывает запуск, прогрев после открытия крышки и спящий режим. Нажатие «Отмена/Продолжить» выводит его из сна, после прогрева индикатор горит ровно. Если медленное мигание тянется несколько минут, а кнопка ничего не меняет, выньте вилку из розетки на пару минут. Повторилось после включения — это уже не настройки, а повод для диагностики.
Быстро мигает нижняя, а лист не выходит
Быстрое зелёное мигание означает «идёт печать»: принтер принимает и обрабатывает данные. Так же он мигает сразу после отмены задания кнопкой. Если мигание тянется, а бумага не идёт:
- Дайте минуту тяжёлому заданию — PDF со сканами, фото. Язык печати P2500W — GDI: страницу для него рассчитывает компьютер и передаёт готовой, поэтому большой файл, особенно по Wi-Fi, идёт заметно дольше.
- Проверьте драйвер. Нужен драйвер Pantum своей серии. Универсальные драйверы PCL и драйверы других брендов этот принтер не понимает: задание «уходит», а напечатать его аппарат не может.
- Отмените задание и очистите очередь. Удерживайте «Отмена/Продолжить» во время печати, затем удалите задание в очереди Windows.
- Напечатайте тестовую страницу. Когда нижний индикатор горит ровным зелёным, удерживайте «Отмена/Продолжить» (или «Информация», если она есть). Страница вышла — принтер исправен, ищите причину в драйвере, порте или сети. Не вышла — проблема в самом аппарате.
Мигает оранжевый — заканчивается тонер
Быстрое оранжевое мигание нижнего индикатора — только предупреждение о низком уровне тонера, печать продолжается. Ровный оранжевый уже останавливает работу: по руководству это ошибка картриджа — не установлен, не подходит к модели или истёк срок эксплуатации.
Остаток тонера Pantum не измеряет, а считает по чипу картриджа. Поэтому после заправки без замены чипа оранжевый никуда не уходит: сначала мигает, потом горит ровно, и печать встаёт, хотя тонер в картридже есть. Какой чип нужен и чем рискуют «вечные» чипы, разобрано в статье про чип Pantum.
Если оранжевый загорелся сразу после установки картриджа, выньте его, проверьте, что сняты все транспортные ленты и фиксаторы, протрите контакты чипа сухой безворсовой салфеткой и вставьте картридж до щелчка.
Красный — бумага или неисправность
- Верхний горит красным — замятие. Откройте верхнюю крышку, выньте картридж, медленно вытяните лист по направлению выхода бумаги и верните картридж до щелчка. Печатайте снова, когда индикатор покажет готовность.
- Верхний быстро мигает красным — нет бумаги или сбой подачи. Проверьте, что пачка лежит ровно, не переполняет лоток, направляющие прижаты, а бумага сухая и обычной плотности. Если при полном лотке лист не подхватывается, протрите ролик подачи.
- Нижний горит красным — серьёзная ошибка. Pantum относит сюда неисправность ролика нагрева (печки), двигателя лазера, ошибку связи и открытую крышку. Проверьте, плотно ли закрыта крышка, и выньте вилку из розетки на пару минут. Если красный вернулся, кнопками его не снять: печку и блок лазера дома не ремонтируют.
Внутрь заглядывайте только на выключенном принтере. Печка у выхода бумаги после работы горячая — дайте ей остыть. Вал фотобарабана на картридже не трогайте пальцами и не держите картридж долго на свету. Просыпанный тонер — мелкая пыль: не сдувайте его, соберите влажной салфеткой. При запахе гари отключите принтер от розетки и не включайте снова.
МФУ с дисплеем: M6500 и M6550
У МФУ серий M6200/M6500/M6550 индикатор один — «Состояние». По руководству Pantum зелёный означает нормальное состояние, оранжевый — предупреждение, красный — ошибку. Саму причину аппарат пишет на дисплее, поэтому ориентируйтесь на текст, а не на цвет. Если экран тёмный и МФУ не реагирует, скорее всего оно в энергосбережении — нажмите кнопку «Энергосбережение».
Лампочка горит красным и после перезапуска? В сервисе Qwert у м. Авиамоторная продиагностируем Pantum и скажем, что неисправно и стоит ли ремонт, а если дело в тонере — заправим картридж с заменой чипа. Возможен ли выезд — уточняйте по телефону.
Ремонт принтеров и МФУ → · Заправка картриджей → · +7 (499) 647-96-24
Частые вопросы
Почему Pantum P2500W не печатает, а зелёная лампочка мигает?
Если медленно мигает верхняя — принтер ищет Wi-Fi и задания по сети не получает: переподключите его к роутеру или печатайте по USB. Если быстро мигает нижняя — он принимает задание: проверьте драйвер и очередь и напечатайте тестовую страницу кнопкой «Отмена/Продолжить».
Pantum P2500 мигает оранжевым — можно печатать дальше?
Да. Быстро мигающий оранжевый — предупреждение о низком уровне тонера. Печать останавливается, когда оранжевый горит ровно.
Что значит мигающая красная лампочка?
Быстро мигающий красный на верхнем индикаторе — нет бумаги или она не подаётся. Ровный красный наверху — замятие, внизу — серьёзная ошибка, от открытой крышки до неисправности печки или лазера.
Верхняя лампочка не горит — это поломка?
Нет. У моделей только с USB она загорается лишь при проблеме с бумагой, у P2500W ещё и при подключённом Wi-Fi. Погасший верхний индикатор при ровном зелёном нижнем — нормальное состояние.
