Принтер Epson печатает полосами: причины и что делать
Полосы на отпечатке Epson почти всегда означают одно из двух: либо часть дюз (сопел) печатающей головки не выбрасывает чернила, либо головка кладёт краску не туда, куда положено. Первое лечится прочистками, второе — калибровкой и настройками драйвера, и путать их не стоит: лишние прочистки только тратят чернила. Определить, какой у вас случай, можно за две минуты — по тесту дюз и по тому, как полосы расположены на листе.
Сначала — тест дюз, прямо с кнопок принтера
Компьютер для этого не нужен. На популярных моделях без дисплея (L3210, L3250, L3100, L3150 и родственных) порядок такой:
- положите обычную бумагу A4;
- нажмите кнопку питания, чтобы выключить принтер;
- удерживая кнопку ⊘ (стоп/отмена, рядом с питанием), включите принтер и отпустите кнопки, когда индикатор питания замигает;
- принтер напечатает шаблон проверки дюз.
На шаблоне должны быть все линии решётки целиком. Разрывы и пропавшие сегменты — забиты дюзы. Если шаблон идеальный, а полосы на документах есть, дело не в дюзах, а в настройках печати или в положении головки — к этому вернёмся ниже. Как читать картинку подробно, разобрано в отдельной статье: тест дюз: как сделать и как прочитать результат.
Что означают полосы — по виду и направлению
| Что видно на листе | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Горизонтальные цветные полосы по всей странице, шаг примерно 2,5 см | Классика Epson: не работает часть дюз либо проходы головки не совпадают друг с другом. 2,5 см — это ширина одного прохода | Тест дюз → прочистка; если дюзы целы — тип бумаги, качество печати, калибровка |
| Побледнел или пропал один цвет, картинка ушла в оттенок (например, в розовый без голубого) | Забит один канал или в трубке воздух; у L-серии — ещё и низкий уровень в бачке | Проверить уровень чернил в бачках, долить, прочистить головку |
| Тонкие вертикальные полосы, двоящиеся линии, «мохнатый» мелкий текст | Положение головки смещено — чернила кладутся с перехлёстом | Калибровка головки; при необходимости отключить двунаправленную печать |
| Полосы видны только на черновике, а на высоком качестве их нет | Это не поломка: экономный режим печатает в один проход | Поставить качество «Высокое» и правильный тип бумаги |
| Полосы с размазанными краями, чернила смазываются пальцем | Бумага не соответствует настройке, отсырела или печать идёт по изнанке глянца | Сменить бумагу, выставить её тип в драйвере |
| Одна и та же полоса или грязный след на каждом листе, независимо от картинки | Загрязнение тракта или каретки: капли чернил, пыль, следы от предыдущего замятия | Осмотреть и аккуратно протереть тракт; стабильный след в одном месте — повод показать аппарат мастеру |
Прочистка головки: сколько раз и когда остановиться
Если тест дюз показал разрывы, запускайте прочистку. На моделях без дисплея достаточно удерживать кнопку ⊘ около пяти секунд — начнётся очистка. С компьютера: в свойствах принтера вкладка Сервис (Maintenance) → Прочистка печатающей головки.
Дальше важна дисциплина, которую описывает сам Epson:
- прочистку повторяют не более трёх раз подряд, каждый раз проверяя результат тестом дюз;
- не помогло — выключить принтер и подождать не меньше 12 часов. Это не формальность: за простой растворитель в чернилах успевает размягчить подсохшую пробку, и следующая прочистка часто срабатывает там, где десять подряд не дали ничего;
- только после этого имеет смысл усиленная прочистка (Power Cleaning). Она расходует много чернил, поэтому Epson требует, чтобы каждый бачок был заполнен не меньше чем на треть, и разрешает следующий запуск только через 12 часов после предыдущего;
- полосы остались и после усиленной прочистки — дальше домашними средствами не лечится.
Каждая прочистка не только тратит чернила, но и наполняет впитывающую прокладку — тот самый «памперс». Серия прочисток подряд приближает остановку принтера по счётчику отработки, причём на многих L-моделях прокладка не меняется в домашних условиях. Подробнее — в статье памперс Epson: когда переполняется и как сбросить счётчик.
Что ещё относится к обслуживанию Epson, кроме дюз, собрано здесь: чистка принтера Epson.
Настройки, из-за которых Epson полосит на ровном месте
Самые обидные полосы — те, что лечатся галочкой в драйвере. По руководству Epson горизонтальные полосы с интервалом 2,5 см вызывают в том числе:
- неверный тип бумаги. В драйвере выставлена фотобумага, а в лотке обычная (или наоборот) — принтер подаёт не то количество чернил. Тип бумаги должен совпадать с тем, что реально лежит в лотке;
- низкое качество печати. На обычной бумаге выберите Высокое для параметра «Качество» на главной вкладке драйвера (в macOS — в меню «Настройки печати»);
- двунаправленная печать. В этом режиме головка печатает в обе стороны, из-за чего вертикальные линии могут не совпадать. Если калибровка не помогла, снимите флажок Двунаправленная печать (High Speed) в дополнительных настройках драйвера — печать станет медленнее, но ровнее.
И проверьте, не выставлен ли «экономичный режим» в приложении, из которого печатаете: Word и браузеры умеют переопределять настройки принтера.
Калибровка головки — что она чинит, а что нет
Калибровка (выравнивание) помогает против вертикальных полос, двоящихся линий и общей «нечёткости», когда дюзы при этом целы. Запускается она с компьютера: вкладка Сервис → Калибровка печатающей головки; в macOS — через «Принтеры и сканеры» → «Параметры и принадлежности» → «Утилита». Принтер печатает листы с наборами полос, вы выбираете самый ровный номер.
Против забитых дюз калибровка бессильна — пропуск в шаблоне она не закроет. Разбор процедуры по брендам: выравнивание печатающих головок.
Если полосы не уходят. В сервисе Qwert у м. Авиамоторная промывают и восстанавливают печатающие головки Epson, чистят тракт и каретку, меняют впитывающую прокладку и сбрасывают счётчик отработки. Привозите аппарат или уточняйте по телефону — подскажем, стоит ли вообще везти.
Когда дело не в дюзах и не в настройках
Четыре ситуации, в которых прочистки можно не повторять — они не помогут:
- воздух в трубках L-серии. Бывает после того, как принтер поработал с пустым бачком, или после перевозки с незакрытым клапаном. Признак — канал печатает рывками: то полоса, то нормально. Чернила доливают до верхней линии и прогоняют усиленную прочистку, иначе воздух так и будет перехватывать подачу;
- долгий простой. Если принтер стоял месяцами, в соплах не жидкие чернила, а плёнка. Шансы падают с каждым месяцем — что ещё можно успеть, разобрано в статье засохли чернила в принтере;
- не те чернила. Смесь пигментных и водорастворимых или дешёвая долитая краска даёт сгустки прямо в головке; это чинится промывкой, а иногда уже нет;
- механика. Загрязнённая лента энкодера, по которой каретка отсчитывает своё положение, изношенная парковочная капа, подсевшая помпа прочистки — в этих случаях полосы возвращаются через несколько страниц после любой прочистки. Это уже работа сервиса.
У большинства домашних Epson печатающая головка несъёмная. Промывать её шприцем «на удачу», разбирать каретку и заливать в сопла жидкость для стёкол не надо: залитая электроника головки обходится дороже, чем весь принтер. Если нужна промывка, её делают со снятием узла и под контролем — см. как промыть печатающую головку.
Отдельно про лазерные Epson серии AL: там полосы читаются иначе — ровные вертикальные линии вдоль листа обычно означают картридж или фотобарабан, а не головку, и прочистки к ним отношения не имеют.
Частые вопросы
Принтер Эпсон печатает с полосами — как исправить быстрее всего?
Напечатайте тест дюз с кнопок. Есть разрывы — прочистка (до трёх раз), шаблон чистый — проверьте тип бумаги и качество печати в драйвере, затем сделайте калибровку головки.
Почему Epson L3250 печатает полосами, хотя чернила залиты?
Залитые бачки не означают, что чернила доходят до сопел. Частые причины — подсохшие дюзы после простоя и воздух в трубке после работы с пустым бачком. И то и другое лечится прочисткой, но не подряд: три попытки, затем 12 часов паузы.
Сколько раз можно делать прочистку головки?
Epson разрешает до трёх обычных прочисток подряд, потом — пауза не меньше 12 часов. Усиленную прочистку запускают не чаще чем раз в 12 часов и только при бачках, заполненных минимум на треть.
Полосы появились сразу после заправки или смены чернил — почему?
Скорее всего, в системе воздух или чернила другого типа. Долейте до верхней отметки, прогоните усиленную прочистку и больше не смешивайте краску разных производителей — подбор описан в статье чернила для принтера.
Что делать, если полосы не ушли после десятка прочисток?
Остановиться. Дальше вы расходуете чернила и наполняете впитывающую прокладку, а причина уже не в подсохших дюзах: это механика, энкодер или сама головка. Такой аппарат несут в сервис — в мастерской или с выездом, уточняйте по телефону.
