Сброс счётчика тонера: как сделать на Brother и чем рискуете
Сброс счётчика тонера — это обнуление счёта страниц, который принтер вёл с момента установки картриджа. Процедура нужна после заправки: аппарат не умеет заглянуть внутрь картриджа и взвесить тонер, он считает отпечатанные страницы и работу механики. Пока счётчик не обнулён, на экране будет висеть «Мало тонера», затем «Замените тонер», а потом печать остановится — даже с полным картриджем. Верно и обратное: сброс не добавляет в картридж ни грамма тонера.
Чаще всего про сброс спрашивают владельцы Brother: у них счётчик останавливает печать жёстче, чем у многих других брендов, а сочетание кнопок меняется от серии к серии. Ниже — что происходит внутри аппарата, что предлагает сам производитель и рабочие процедуры для самых популярных моделей.
Откуда принтер знает, что тонер кончился
В лазерных Brother работают два независимых механизма — это видно и по сервисным руководствам, и по официальным ответам поддержки.
- Датчик нового картриджа. На «полноценном» (не стартовом) картридже есть флажок сброса — белая полушестерёнка под боковой крышкой. При установке он проворачивается и сообщает аппарату: встал новый картридж, счёт с нуля. Brother пишет об этом прямо: оригинальные картриджи снабжены рычажком, который срабатывает при установке и сам снимает сообщение.
- Оптический датчик. С одной стороны отсека светодиод, с другой — приёмник, луч идёт через окошко в боковине картриджа. Пока бункер полон, тонер перекрывает свет. Как только луч начал проходить — появляется «Мало тонера».
Отсюда главное практическое следствие: заправленный картридж с целым флажком чаще всего сбрасывается сам, при установке. А у стартового картриджа, который шёл в коробке с принтером, флажка нет конструктивно — поэтому сразу после заправки он и пишет «Замените тонер». Этот случай мы разбирали отдельно: обнуление счётчика после заправки стартового TN-2335 и TN-2375.
У HP, Canon, Samsung, Xerox и Kyocera счёт обычно хранится в чипе картриджа, и «сброс счётчика» там означает совсем другое — перепрограммировать или заменить чип. Подробно — в статье про чип картриджа.
Что проверить за пару минут до всякого сброса
- Переставьте картридж. Официальная рекомендация Brother: открыть переднюю крышку, вынуть узел «фотобарабан + картридж», отжать зелёный фиксатор, разделить их, аккуратно покачать картридж из стороны в сторону и вставить обратно до щелчка. Довольно часто сообщение уходит без всякого сброса — флажок просто не доработал.
- Убедитесь, что картридж заправлен. Сброс счётчика на действительно пустом картридже даст пару бледных листов и всё.
- Протрите окошко датчика на боковине картриджа и внутри отсека — сухой безворсовой салфеткой. Запылённое окошко даёт ложное «мало тонера».
- Поймите, чего просит аппарат. «Замените тонер» и «Замените фотобарабан» — два разных счётчика и две разные процедуры, их постоянно путают. Про второй — в статье фотобарабан: ресурс и когда менять.
Фотобарабан (зелёный или фиолетовый вал) не трогайте пальцами и не оставляйте на ярком свету — отпечатки и пересвет потом видны на листах. Тонер — мелкая пыль: не собирайте его бытовым пылесосом и не смывайте горячей водой. Узел закрепления («печка») после работы горячий, внутрь аппарата не лезьте сразу после печати.
Официальный способ: режим «Продолжить»
У Brother есть штатная настройка, о которой почти не пишут в инструкциях по сбросу. В меню: Меню → Общие настройки → Замените тонер → Продолжить (в части моделей — Настройки → Все настройки → Общие настройки → Замените тонер). Заводское значение — «Стоп», то есть печать блокируется. С «Продолжить» аппарат печатает дальше после сообщения «Замените тонер».
Важные оговорки, которые даёт сам производитель: качество печати в этом режиме не гарантируется, отпечаток может становиться бледным, сообщения на экране продолжают показываться, а после установки нового картриджа настройка сама возвращается в «Стоп». Это честный вариант, когда нужно дотянуть до заправки, и он не требует разбирать аппарат.
У HP логика похожа: в панели управления Настройка системы → Параметры расходных материалов → Чёрный картридж → Параметр «Очень низкий» и три варианта — «Стоп», «Запрос» или «Продолжить». HP так же предупреждает, что печать за порогом «очень мало» может выйти неудовлетворительной по качеству.
Сброс счётчика на популярных Brother
Все процедуры делаются на включённом аппарате с открытой передней крышкой (кроме светодиодных моделей, где питание выключается специально). Сочетания кнопок у Brother не документированы публично — это сервисные последовательности, поэтому сверяйтесь со своей серией, а не с «соседней».
| Модели | Картридж | Что делать |
|---|---|---|
| HL-1110R, HL-1112R, DCP-1510R, DCP-1512R, MFC-1810R, MFC-1815R | TN-1075 | Основной способ — механический: «взвести» флажок (белую полушестерёнку под боковой крышкой картриджа) так, чтобы зубцы были видны в окне. У стартового картриджа флажка нет: тогда в аппарат ставят только фотобарабан без картриджа, через лоток подачи бумаги пальцем прижимают чёрный рычажок датчика, закрывают крышку, при запуске двигателя отпускают на пару секунд и снова прижимают до остановки мотора. |
| HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR (без дисплея, светодиоды) | TN-2335, TN-2375 | Открыть переднюю крышку и оставить открытой, выключить принтер. Зажать Go и включить питание — загорятся все индикаторы, кроме Ready. Отпустить Go, затем ровно нажать его 10 раз, пауза 2–3 секунды, ещё 5 раз. Индикатор Toner гаснет — закрыть крышку. |
| DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, MFC-L2700DWR (с дисплеем) | TN-2335, TN-2375 | Открыть переднюю крышку, удерживать Меню до появления на дисплее строки сброса счётчика тонера (вид «TNR-STD»), нажать OK, подтвердить стрелкой «вверх» (на MFC с цифровой клавиатурой — «1»), выйти кнопкой «Стоп/Выход», закрыть крышку. |
| DCP-7055R, DCP-7057R, MFC-7360, DCP-L2700 и родственные | TN-2075, TN-2080, TN-2375 | Открыть крышку, нажать Отмена (Clear/Back) — аппарат спросит про фотобарабан, не подтверждать. Нажать Старт и в течение примерно четырёх секунд стрелками выставить нужное значение на дисплее, затем OK. Подтверждение — надпись «Принято» на экране. |
Если с первого-второго раза не получилось — не перебирайте подряд все найденные в интернете комбинации. В сервисных меню Brother рядом лежат счётчики барабана, узла подачи и заводские настройки; случайно обнулив не тот счётчик, вы потеряете ориентир по пробегу узлов, а иногда и собьёте настройки печати.
Заправим и сбросим счётчик сами. Qwert заправляет лазерные картриджи Brother, HP, Canon, Kyocera, ставит флажок сброса на стартовые картриджи и проверяет аппарат на тестовой печати. Стоимость — в разделе «Заправка картриджей»; в сервисе на Авиамоторной или с выездом — уточняйте по телефону.
Чем вы рискуете после сброса
Сама по себе процедура аппарат не ломает. Проблемы начинаются из-за того, что после сброса принтер теряет представление о реальном состоянии расходников.
- Печать «на сухую». Тонер в лазерном картридже работает ещё и как смазка для магнитного вала и дозирующего лезвия. Если сбросить счётчик и печатать на почти пустом картридже, растёт износ именно этих деталей, а на листах появляются бледные полосы и серый фон.
- Потерянный пробег. Счётчик — единственный источник информации о том, сколько аппарат напечатал. Обнулив его «на всякий случай», вы останетесь без подсказки, когда менять фотобарабан, и будете судить об износе только по следам на листе.
- Заклеенное окошко датчика. Популярный «лайфхак» — закрыть окно чёрной лентой, чтобы аппарат вообще молчал. После этого он не предупредит и тогда, когда тонер действительно закончится: получите брак на важных документах и лишний износ картриджа.
- Качество без гарантии. И Brother, и HP прямо оговаривают, что печать за порогом «замените картридж» они по качеству не гарантируют. Для внутренних черновиков это не страшно, для документов на подпись — иногда критично.
- Чужие «программы сброса» и прошивки. Для лазерного тонер-счётчика Brother никаких официальных утилит не существует — всё делается кнопками или флажком. Любые «универсальные прошивки» со сторонних сайтов — лотерея вплоть до кирпича, в том числе на HP и Canon.
Когда дело не в счётчике
Отнесите аппарат в сервис, если после корректного сброса и установки заправленного картриджа остаётся одно из этого: сообщение «Замените тонер» не уходит совсем; появляется «Нет картриджа» или «Не удаётся определить картридж»; печать бледная по всей площади листа при полном картридже; тонер сыплется на листы. Это уже не счётчик, а оптический датчик, контакты, изношенный картридж или узел проявки — там нужен разбор и диагностика: ремонт принтеров и МФУ.
Частые вопросы
Нужно ли сбрасывать счётчик тонера после каждой заправки?
Не всегда. На картридже с рабочим флажком сброса счётчик обнуляется сам при установке. Отдельная процедура нужна стартовым картриджам (у них флажка нет), картриджам со сломанным или не взведённым флажком и моделям, где сброс делается только через меню.
Сброс счётчика добавит тонера в картридж?
Нет. Он снимает блокировку печати и убирает сообщение, но тонер в картридже от этого не появится. Если картридж пустой, после сброса вы получите несколько бледных листов.
Одинаково ли сбрасывается счётчик на всех Brother DCP?
Нет, и это главная путаница в запросах вида «DCP сброс счётчика тонера». У DCP-1510R сброс механический — через флажок на картридже или рычажок датчика в аппарате. У DCP-L2500DR сброс идёт через кнопку «Меню» при открытой крышке. У DCP-7057R — через «Отмена» и «Старт». Смотрите строку своей серии в таблице выше.
Как сбросить счётчик на HL-L2300DR, если у него нет дисплея?
Кнопкой Go при открытой крышке: открыть крышку, выключить принтер, включить с зажатой Go, отпустить после загорания индикаторов, нажать Go 10 раз, пауза, ещё 5 раз, закрыть крышку. Индикатор Toner после этого гаснет.
Чем отличается сброс счётчика тонера от сброса счётчика барабана?
Это разные счётчики. Тонерный отвечает за сообщения «Мало тонера» и «Замените тонер» и обнуляется после заправки. Счётчик барабана отвечает за «Замените фотобарабан» и сбрасывается только при фактической замене драм-юнита — иначе вы просто перестанете видеть, что барабан изношен.
