Сброс счётчика тонера Brother: инструкции по моделям DCP, HL и MFC

Сброс счётчика тонера на Brother — это команда «считай, что картридж новый». Она убирает сообщение «Замените тонер» и снимает остановку печати, но тонера в картридже не прибавляет: уровня порошка эти аппараты не видят, они считают напечатанные страницы и блокируют печать, когда счёт дошёл до заявленного ресурса. Поэтому после заправки печать сама не возобновится — счёт нужно обнулить.

Главная путаница в том, что единой «кнопки сброса» у Brother нет. Способ зависит от серии аппарата, и их всего три: механический флажок на самом картридже, пункт сервисного меню при открытой крышке и слепая комбинация кнопкой Go на моделях без дисплея. Сначала определите свой тип — дальше инструкция займёт минуту. Зачем всё это нужно и чем вы рискуете, подробно разобрано в статье «Сброс счётчика тонера: как сделать на Brother и чем рискуете»; здесь — конкретные действия по моделям.

Определите, какой способ ваш

Во всех процедурах крышку держат открытой специально: так аппарат понимает, что идёт обслуживание. Это единственный случай, когда работать с открытой крышкой нормально — руками внутрь при этом не лезьте, фотобарабан светочувствителен, а печка после печати горячая.

Флажок сброса: почему покупной картридж сбрасывается сам

На картриджах серии TN-1075/TN-1095 под боковой крышкой есть белая полушестерёнка — флажок сброса. При установке картриджа принтер проворачивает её и обнуляет счёт сам, поэтому с новым покупным картриджем вопросов не возникает. У стартового картриджа, который шёл в комплекте с принтером, флажка нет — отсюда и «Замените тонер» сразу после заправки.

Если флажок есть, достаточно снять боковую крышку картриджа и провернуть полушестерёнку так, чтобы зубчики смотрели в отверстие корпуса, а затем поставить картридж в аппарат. С первого раза получается не всегда: вынимаете, доворачиваете, повторяете. Для стартовых TN-2335 и TN-2375 мы разбирали отдельный случай — установку флажка сброса на стартовый картридж: это надёжнее, чем обнулять счёт руками после каждой заправки.

Аппараты с дисплеем

DCP-L2500DR, L2520DWR, L2540DNR, MFC-L2700DWR

1. Включите аппарат и дождитесь готовности. Откройте переднюю крышку и оставьте её открытой.
2. Нажмите и удерживайте «Меню», пока на дисплее не появится «Сброс счётчика TNR-STD».
3. Нажмите «ОК».
4. На моделях DCP подтвердите стрелкой «Вверх», на MFC — цифрой «1».
5. Нажмите «Стоп/Выход» и закройте крышку.

Если у вас картридж повышенного ресурса (TN-2375), в меню нужен пункт с пометкой HC, а не STD — листайте стрелками. Обнулить «не тот» ресурс — самая частая причина, по которой сообщение возвращается через пару сотен страниц.

DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1602, MFC-1810R, MFC-1815R

1. Нажмите «Меню», стрелками найдите «Инф. об уст-ве», нажмите «ОК».
2. Выберите пункт «Сброс фотобараб.» и удерживайте «ОК» около 3 секунд — появятся варианты «Сброс» и «Выход».
3. Нажмите зелёную «Старт», затем стрелку «Вниз» — на экране покажется текущее значение счётчика тонера.
4. Стрелкой «Вверх» выставьте «00» и нажмите «ОК». Дисплей ответит «Принято».

Пункт действительно называется «Сброс фотобараб.» — это не ошибка меню, через него открывается доступ и к счётчику тонера.

DCP-7055R, DCP-7057R, DCP-7060, DCP-7065, DCP-7070, MFC-7360

1. Включите аппарат, дождитесь окончания прогрева, откройте переднюю крышку.
2. Нажмите «Отмена» (на части моделей кнопка подписана «Очистить» или «Назад»).
3. Нажмите «Старт».
4. Стрелками «Вверх»/«Вниз» пролистайте до значения «00» на дисплее.
5. Нажмите «ОК» и закройте крышку.

Аппараты без дисплея: кнопка Go

На LED-моделях сброс делается вслепую, по индикаторам. Количество нажатий у серий разное — это важно, перепутанные комбинации просто ничего не сделают.

HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR:

1. Откройте переднюю крышку и оставьте открытой. Выключите принтер.
2. Зажмите Go и включите питание — загорятся все индикаторы, кроме «Ready». Через 3 секунды отпустите кнопку.
3. Нажмите Go 10 раз (на каждое нажатие мигает зелёный «Ready»).
4. Пауза 2–3 секунды — загорятся три верхних индикатора.
5. Нажмите Go ещё 5 раз. Индикатор «Toner» должен погаснуть.
6. Закройте крышку и дождитесь «Ready».

HL-2130R, HL-2132R, HL-2240DR:

1. Включите принтер, дождитесь тишины, откройте переднюю крышку, выключите питание.
2. Зажмите Go и включите принтер, держите до загорания всех индикаторов, отпустите.
3. Когда индикаторы погаснут, нажмите Go дважды — загорятся три верхних.
4. Нажмите Go пять раз — замигает «Error».
5. Закройте крышку: «Ready» мигнёт и загорится ровно.

Как понять, что сброс сработал

Признак один: после закрытия крышки аппарат выходит в готовность, индикатор «Toner» не горит, а сообщение о тонере исчезло с дисплея. Напечатайте страницу — печать должна пойти без подтверждений. Если сообщение осталось, значит аппарат команду не принял: повторите процедуру целиком, с выключением питания.

Сброс не срабатывает: что проверить

• Вы сбрасываете не тот счётчик. Счётчик тонера и счётчик фотобарабана — разные, и сообщения у них разные: «Замените тонер» против «Замените фотобар.» или «Ошибка фотобарабана». Про второй — в статье «Фотобарабан: что это, какой у него ресурс и когда менять».
• Крышка была закрыта. Без открытой крышки сервисные пункты в меню не появляются, а комбинации Go не принимаются.
• Выбран другой ресурс. STD и HC — отдельные счётчики; обнулять нужно тот, который соответствует вашему картриджу.
• Обновилась прошивка. Новые версии ПО Brother умеют закрывать такие сервисные пункты. Если аппарат работает на заправленных картриджах, обновляйте его осознанно — см. «Осторожно! Опасные обновления ПО принтера».
• Дело не в счётчике. Brother в своей поддержке советует проверить, что картридж и барабан установлены до упора, и почистить коронирующий провод — грязь на нём тоже даёт ошибки по тонеру. А если печать бледная и с проплешинами, тонер действительно кончился: сброс здесь ничего не изменит.

Официальная альтернатива: режим «Продолжить»

У многих моделей Brother есть штатная настройка: «Меню» → «Общие настр-ки» → «Замените тонер» → «Продолжить» → «ОК» → «Стоп/Выход». Аппарат перестаёт останавливать печать по счётчику. Производитель прямо предупреждает: качество печати в этом режиме не гарантируется, сообщения о состоянии картриджа с дисплея не уйдут, а при установке нового картриджа режим отключается сам. Зато это не сервисное вмешательство и работает одинаково на всех поддерживающих его моделях.

И главное, что стоит помнить: сброс счётчика — обходной приём, а не обслуживание. Он не продлевает ресурс фотобарабана и ролика, а каждая следующая заправка без переборки картриджа ухудшает печать. Если после обнуления появились полосы, серый фон или повторяющиеся дефекты, картриджу нужен рециклинг с заменой изношенных деталей, а аппарату — диагностика.

Частые вопросы

Сброс счётчика тонера Brother DCP-L2500DR — какие кнопки?

Откройте переднюю крышку, удерживайте «Меню» до появления «Сброс счётчика TNR-STD», нажмите «ОК», подтвердите стрелкой «Вверх», затем «Стоп/Выход» и закройте крышку. Для картриджа TN-2375 выбирайте пункт с пометкой HC.

Brother 7057R пишет «Замените тонер» после заправки — что делать?

На DCP-7055R/7057R счётчик обнуляют при открытой крышке: «Отмена» → «Старт» → стрелками до «00» → «ОК». После закрытия крышки сообщение должно исчезнуть.

На DCP-1510R сброс через меню не получается

Проверьте, что удерживаете «ОК» на пункте «Сброс фотобараб.» около трёх секунд — без этого варианты «Сброс»/«Выход» не появятся. Проще поставить картридж с флажком сброса: тогда принтер обнулит счёт сам при установке.

Сброс счётчика добавит тонера в картридж?

Нет. Счётчик считает страницы, а не порошок. Если картридж пустой, после сброса принтер напечатает несколько бледных листов и всё. Сбрасывают счётчик только вместе с заправкой.

Нужно ли сбрасывать счётчик на новом оригинальном картридже?

Нет: на покупных картриджах есть флажок сброса, и счёт обнуляется при установке. Руками сбрасывают только после заправки и на стартовых картриджах из комплекта принтера.