Canon G1416: ошибки — мигания индикаторов, 5B00 и памперс

У Canon PIXMA G1416 нет дисплея — весь разговор об ошибках идёт двумя лампочками: «ВКЛ» и «Аварийный сигнал». Чтобы понять, что случилось, нужны две вещи: посчитать мигания и заметить, мигает «Аварийный сигнал» сам по себе или попеременно с «ВКЛ». Первый случай — бытовые ошибки: бумага, печатающие головки, переполняющийся абсорбер. Второй — «ошибка принтера», и у этой модели она чаще всего упирается в отработанные чернила или в пересохшую головку. G1416 относится к серии G1010, поэтому официальные таблицы Canon у него общие с G1400, G1410 и G1411.

Как прочитать ошибку за минуту

Точный четырёхзначный код поддержки у G1416 показывает только компьютер — окно Canon IJ Status Monitor на машине, к которой принтер подключён по USB с установленным драйвером. Если компьютера рядом нет, считайте вспышки: серия повторяется после короткой паузы, так что одну серию стоит пересчитать два-три раза — девять миганий легко спутать с десятью.

Одна оговорка про слова: в русском руководстве серии G1010 Canon называет «картриджем» не ёмкость с чернилами, а съёмную печатающую головку — чёрную и цветную. Поэтому «картридж не определяется» на G1416 не значит, что надо что-то купить в магазине: речь о головке, которая стоит внутри под крышкой. Подробная построчная расшифровка этих же таблиц разобрана в статье про ошибки Canon G1411 — модель из той же серии.

Что снимается самому за пять минут

1. 1000 (2 мигания). Положите бумагу в задний лоток печатной стороной к себе, прижмите направляющую и нажмите «ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА». Если лоток полный, а ошибка держится, протрите ролик подачи — порядок описан в материале «Принтер Canon не захватывает бумагу».
2. 1300 (3 мигания). Вытяните лист ровно, по ходу движения, без рывков, и убедитесь, что внутри не осталось клочков. Ошибка живёт и на пустом принтере: она срабатывает по датчику, а не по виду бумаги.
3. 1470, 1474, 1475 (4 и 7 миганий). Выключите принтер, откройте верхнюю крышку, закройте чернильный клапан и переставьте головки заново: чёрная и цветная не взаимозаменяемы, каждая встаёт в своё гнездо до щелчка фиксатора.
4. 1890 (9 миганий). На новом аппарате — забытая оранжевая лента или кусок транспортировочного пластика на держателе.
5. 1403, 1471, 1472, 1473, 1476 (5, 14, 15 миганий). Canon предлагает один и тот же порядок: проверить, что головка подходящая и стоит до конца, переставить её и отменить задание кнопкой. Если после двух-трёх переустановок код возвращается — головка или её контакты не в порядке.

Контактов на головке и шлейфе каретки не касайтесь пальцами и не протирайте их насухо салфеткой: жир и ворс на площадках дают ровно те же коды «не определяется». Перед любым залезанием внутрь выключайте принтер кнопкой и ждите, пока каретка встанет на место.

1700 и 5B00: абсорбер отработанных чернил

Это главная ошибка G1416 и единственная, которая приходит по расписанию, а не из-за поломки. При каждой прочистке дюз часть чернил уходит не на бумагу, а во впитывающие прокладки внизу корпуса — «памперс». Принтер не измеряет их, а считает прочистки, и счётчик проходит две стадии:

• 1700/1701 — восемь миганий «Аварийного сигнала»: «абсорбер чернил почти полон». Печать продолжается — Canon прямо пишет, что для продолжения нужно нажать кнопку «ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА». Это предупреждение, а не поломка, но с этого момента стоит планировать обслуживание.
• 5B00/5B01 — семь попеременных миганий «ВКЛ» и «Аварийного сигнала»: счётчик дошёл до предела, печать заблокирована. В официальном руководстве на этот код один ответ — обратиться в сервис, и отдельная просьба: не наклонять аппарат при перевозке, иначе чернила потекут.

Почему Canon так категоричен и почему именно у этой модели. У более новых МегаТанков (G1420, G2420, G3420) отработка собирается в сменный картридж обслуживания MC-G02 — его меняют сами, по коду 1726. У G1400/G1410/G1411/G1416 такого картриджа нет: прокладки лежат внутри, и добраться до них можно только с разборкой.

Отсюда и главная ошибка владельцев. «Сброс памперса», который предлагают в сети, обнуляет только счётчик в памяти принтера — через сервисный режим (удержать «Стоп», нажать «ВКЛ», затем пять раз нажать «Стоп») и утилиту Service Tool. Чернила с прокладок при этом никуда не исчезают: аппарат печатает дальше и доливает в уже сырой войлок, пока тот не начнёт отдавать чернила обратно — на стол, на бумагу, на плату. Поэтому сброс имеет смысл только вместе с промывкой или заменой прокладок, а в одиночку — это отсрочка на несколько сотен страниц. Service Tool к тому же неофициальная утилита, и путать её с обновлением микропрограммы не стоит: разница разобрана в статье про прошивку принтеров Canon.

5200 после простоя: засохла головка

Восемь попеременных миганий (5200, 5205, 5206) на МегаТанке почти всегда означают не механику, а сухие дюзы — типичная история, когда принтером не печатали месяц-два. Порядок из руководства Canon такой: проверить уровень чернил в контейнерах и долить до нижней метки, если надо; выключить принтер и вынуть шнур из розетки; включить снова; выполнить «Очистка» печатающей головки, а затем «Прочистка чернил» (Ink Flush) — обе процедуры запускаются из драйвера или утилиты Canon на компьютере. Если код возвращается, Canon указывает на замену печатающих головок.

Печать «на сухую» — худшее, что можно сделать с таким принтером: при пустых контейнерах головка перегревается и выходит из строя за несколько страниц. Увидели бледную печать или пропавший цвет — сначала смотрите уровень в баках, а не гоняйте прочистки одну за другой: каждая прочистка добавляет чернил в тот самый абсорбер.

Коды 5100, 5700, 5400, 6000, 6800, 6930–6946 и B202–B205 — это уже «ошибка принтера» по внутренним узлам. Перед поездкой в сервис имеет смысл сделать две вещи: полностью обесточить аппарат на минуту (часть кодов снимается только так, выключением кнопкой — нет) и убедиться, что каретке ничего не мешает — обрывок бумаги, скрепка, не до конца вставленная головка. Если после этого код тот же, дальше домашние методы не помогают: за B202–B205 стоит плата или головка, и Canon сразу отправляет в ремонт.

Частые вопросы

Canon G1416 мигает 7 раз — что это?

Смотрите, какая лампочка мигает. Если только «Аварийный сигнал» — это 1474/1475: головка не в своём гнезде или установлены две одного цвета, лечится переустановкой. Если «ВКЛ» и «Аварийный сигнал» мигают по очереди — это 5B00, полный абсорбер, и кнопками он не снимается.

Как сбросить ошибку памперса на G1416?

Кнопками принтера счётчик отработки не обнуляется — такой функции у Canon нет. Обнуляют его в сервисном режиме утилитой Service Tool, но без промывки или замены впитывающих прокладок это даёт лишь отсрочку: чернила с них никуда не делись и со временем пойдут наружу.

Можно ли печатать, если мигает 8 раз (1700)?

Да, Canon сам предлагает нажать «ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА» и продолжить. Но это предупреждение перед блокировкой: сократите лишние прочистки дюз и запланируйте обслуживание, пока аппарат ещё печатает.

Где посмотреть код ошибки, если принтер не подключён к компьютеру?

Только по миганиям — своего экрана у G1416 нет. Четырёхзначный код показывает Canon IJ Status Monitor на компьютере с установленным драйвером, подключённом по USB.

Подходит ли к G1416 таблица ошибок от G1411 или G1410?

Да. Все эти модели входят в серию G1010, и официальная таблица кодов поддержки у Canon для них одна.