Canon G2420 ошибка 5200: что означает и что делать
Код 5200 на Canon PIXMA G2420 означает, что принтер остановил работу сам и дальше печатать отказывается. В официальной таблице кодов поддержки Canon (руководство для G2420 выпущено под названием «серия G2020») причина записана коротко — «ошибка принтера», без расшифровки. Но порядок действий, который предлагает сам Canon, говорит о причине яснее формулировки: сначала проверить и долить чернила, потом выключить и включить питание, потом очистка печатающей головки и прокачка чернил, и только если это не помогло — замена печатающих головок. То есть дело в головке и в том, доходят ли до неё чернила: головка «стреляет» без чернил, греется и аппарат защитно встаёт.
На старых PIXMA с односимвольным дисплеем этот же код показывался как P08 — «перегрев печатающей головки», отсюда и привычное название ошибки в сервисе. У G2420 дисплей с текстом, поэтому четырёхзначный код виден прямо на аппарате вместе с сообщением; то же самое показывает окно состояния принтера на компьютере. Общий разбор кода по всем семействам Canon — в статье Ошибка 5200 Canon, здесь разбираем именно G2420.
Почему 5200 вылезает именно на G2420
G2420 — МегаТанк со встроенными баками и двумя съёмными головками: чёрной и цветной. Чернила идут из баков по трубкам через клапан, поэтому у кода 5200 на этой модели есть несколько типовых причин:
- Баки пустые или ниже нижней отметки. Уровень видно через окошки на передней стенке: если чернила ниже единственной точки-метки, подача уже нестабильна.
- Закрыт клапан чернил. Рычаг клапана внутри принтера имеет два положения: наклонён влево — закрыт, вправо — открыт. Закрывают его перед перевозкой, и после переезда про него часто забывают.
- Долгий простой. Месяц-два без печати — и подсохшие дюзы перестают пропускать чернила.
- Воздух в системе после долива, наклона или перевозки аппарата.
- Головка стоит неплотно — не защёлкнута фиксирующая крышка, плохой контакт по золочёным площадкам.
- Отказ самой головки — остаётся, когда всё перечисленное проверено.
Что проверить самому за пять минут
- Чернила. Посмотрите на все четыре бака и долейте те, где уровень у нижней отметки или ниже. Это первый шаг и в инструкции Canon: пока баки не наполнены, остальное бессмысленно.
- Питание. Выключите принтер кнопкой ВКЛ, выньте шнур из розетки, подождите минуту, включите снова. Часть случаев 5200 этим снимается — это тоже официальный шаг.
- Клапан чернил. Откройте модуль сканера и убедитесь, что рычаг клапана наклонён вправо (открыт). Если принтер недавно перевозили — проверьте обязательно.
- Посадку головки. У Canon на это есть отдельная процедура: закрыть клапан (рычаг влево), открыть фиксирующую крышку за ручку, вынуть головку, поставить её на место до щелчка, закрыть крышку и снова открыть клапан (рычаг вправо).
Не касайтесь золочёных контактов и сопел головки — после пальцев принтер может печатать неправильно. Не трогайте чернильные трубки внутри: их повреждение — это ремонт. И не наклоняйте и не переворачивайте аппарат — чернила выльются внутрь корпуса.
Очистка и прокачка чернил — порядок, который предлагает Canon
Обе процедуры запускаются с панели принтера, компьютер не нужен: кнопка Настройка (Setup) → стрелками выбрать Обслуживание (Maintenance) → OK.
| Процедура | Где в меню | Сколько длится | Что учесть |
|---|---|---|---|
| Очистка печатающей головки | Обслуживание → Очистка (Cleaning) | около 1 минуты | Повторять не больше двух раз подряд, между повторами печатать тест дюз |
| Прокачка чернил (Ink Flush) | Обслуживание → Прокачка чернил → «Все цвета», «Цветная» или BK | 5–6 минут | Расходует очень много чернил. До запуска долить баки и убедиться, что в картридже для обслуживания есть свободное место |
| Глубокая очистка | Обслуживание → Глубокая очистка | — | Именно при 5200 Canon прямо пишет, что она не требуется |
Прокачка — тяжёлая процедура: вся слитая жидкость уходит в картридж для обслуживания (у этой серии — сменный MC-G02). Если он близок к заполнению, после прокачки вместо 5200 вы получите код про заполненный картридж обслуживания, например 1726 — про него у нас есть отдельный разбор. Как запускать прочистки на других моделях Canon — в статье Прочистка печатающих головок Canon.
Когда дело в самой головке
Canon допускает замену головок пользователем: они съёмные, и в руководстве есть процедура «Начать замену» в том же меню обслуживания. Менять стоит, если:
- 5200 возвращается после долива чернил, перезапуска, очистки и прокачки;
- тест дюз показывает полностью пустой блок одного цвета и после прокачки ничего не меняется;
- код появляется сразу после включения, ещё до печати.
У G2420 две головки — чёрная и цветная, и обычно отказывает одна. Если же 5200 повторяется и после замены головки, Canon однозначно отправляет в сервис: дальше это уже плата или шлейф каретки, и подбор головок наугад только добавит расходов.
Не снимается 5200 — привозите. Qwert ремонтирует и обслуживает струйные принтеры: промывка печатающей головки, замена ёмкости отработки, механика и подача бумаги. Диагностику делаем в сервисе; про выезд уточняйте по телефону.
Что при 5200 не поможет
Удержание кнопки «Стоп» — этим на Canon обходятся предупреждения об уровне чернил, а не аварийная остановка. Кнопочной комбинации «сброса 5200» не существует: код гаснет только вместе с причиной. Сервисные утилиты обнуляют счётчики отработки, а не чинят подачу чернил, так что к 5200 они отношения не имеют. Промывать головку кипятком или спиртом нельзя — нагрев и агрессивная жидкость убивают нагревательные элементы в соплах окончательно.
Если принтер долго стоял, а чернила в баках успели просрочиться, прокачка просто перегонит плохие чернила через головку. Старые чернила лучше вылить и залить свежие, а уже потом гонять прокачку.
Частые вопросы
Как сбросить ошибку 5200 на Canon G2420?
Отдельного сброса нет. Официальная последовательность: долить чернила → выключить и обесточить принтер → включить → очистка головки → прокачка чернил. Если код остался — замена головки.
5200 — это печатающая головка или памперс?
Головка и подача чернил. Переполненная ёмкость отработки у Canon даёт другие коды — 5B00, P07, 1726. Разбор по отработке — в статье про ошибку 5B00.
Почему 5200 появилась после перевозки принтера?
Самая частая причина — закрытый клапан чернил: перед транспортировкой рычаг наклоняют влево, и его надо вернуть вправо. Вторая — воздух, попавший в трубки при наклоне; он выгоняется прокачкой.
На дисплее P08, а на компьютере 5200 — это одно и то же?
Да, это один код в двух записях: короткая для аппаратов без текстового дисплея и полная для компьютера. Подробнее — в статье про ошибку P08.
Можно ли печатать дальше, если 5200 иногда пропадает?
Нежелательно. Код означает, что головка работала в ненормальных условиях; каждая такая попытка приближает её отказ. Сначала разберитесь с чернилами и подачей, потом печатайте.
