Принтер Canon G1010: ошибка — расшифровка миганий и кодов
Ошибка на Canon G1010 выглядит не как текст и не как номер: у этого принтера нет дисплея, нет сканера и нет Wi-Fi — только две лампочки на корпусе и кнопка ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL). Смысл ошибки зашит в то, какая лампочка мигает и сколько раз. Четырёхзначный код поддержки (1000, 1700, 5B00) принтер показывает только на экране компьютера, к которому подключён по USB, — поэтому первый шаг всегда один: посчитать вспышки.
Как прочитать ошибку за минуту
На панели G1010 два индикатора: зелёный ВКЛ (ON) возле кнопки питания и оранжевый Аварийный сигнал (Alarm). Важно различить два случая, потому что таблицы у них разные:
- мигает только оранжевый — ошибка, которую, как правило, можно снять самому: бумага, замятие, печатающая головка, предупреждение по абсорберу;
- зелёный и оранжевый мигают поочерёдно — Canon называет это «ошибка принтера»: остановка механики, перегрев головки, переполненный абсорбер, отказ электроники.
Считайте вспышки от паузы до паузы: индикатор мигает нужное число раз, затем гаснет на секунду-две и повторяет серию. Если собьётесь — дождитесь следующего цикла, принтер повторяет его бесконечно.
Мигает только «Аварийный сигнал»
| Вспышек | Код | Что это значит |
|---|---|---|
| 2 | 1000 | Нет бумаги в заднем лотке или она загружена неправильно |
| 3 | 1300 | Замятие: лист застрял в заднем лотке или в лотке приёма |
| 4 | 1470 | Печатающая головка («картридж» в руководстве) установлена неправильно |
| 5 | 1403, 1430, 1471, 1476 | Головка не определяется — нет ответа или она не поддерживается |
| 7 | 1474, 1475 | Головка стоит не на своём месте или установлены две одного цвета |
| 8 | 1700, 1701 | Абсорбер отработанных чернил почти полон — предупреждение |
| 9 | 1890 | На держателе остался защитный материал или лента (новый принтер) |
| 14 | 1473 | Головка не определяется |
| 15 | 1472 | Головка не определяется |
Отдельно стоит код 1200 — «открыта верхняя крышка»: его видно на компьютере, и лечится он закрытием крышки. Если вы только что доливали чернила, крышку закрывайте лишь после того, как закончили: Canon прямо просит не закрывать её до завершения заправки контейнера.
Мигают ВКЛ и «Аварийный сигнал» по очереди
| Вспышек | Код | Что это значит |
|---|---|---|
| 2 | 5100 | Каретка с головкой не смогла пройти свой путь |
| 3 | 6000 | Ошибка механизма подачи бумаги |
| 5 | 5700 | Ошибка принтера |
| 6 | 5400 | Ошибка принтера |
| 7 | 5B00, 5B01 | Остановка по счётчику абсорбера отработанных чернил |
| 8 | 5200, 5205, 5206 | Ошибка принтера, связанная с печатающей головкой и подачей чернил |
| 9 | 6800, 6801 | Ошибка принтера (память и настройки аппарата) |
| 10 | B202–B205 | Ошибка, требующая ремонта: цепь питания печатающей головки |
| другое число | 6930–6946 | Ошибка принтера |
Что проверить самому за пять минут
- Выключите принтер кнопкой и выньте шнур на минуту. Коды 5700, 5400, 6800 и часть 69xx после этого нередко не возвращаются: это сбой, а не поломка. Если ошибка повторилась сразу — дальше по списку.
- Бумага (2 вспышки). Стопка в задний лоток печатной стороной к себе, направляющие прижаты к краям, не больше нескольких десятков листов. Затем нажмите ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА — печать продолжится.
- Замятие (3 вспышки). Тяните лист ровно и медленно, в сторону его движения. Обрывки внутри оставлять нельзя — датчик продолжит считать, что замятие не устранено.
- Головки (4, 5, 7, 14, 15 вспышек). У G1010 две съёмные печатающие головки, и в русском руководстве Canon их называет «картриджами»: цветная ставится слева, чёрная справа. Откройте верхнюю крышку, поднимите фиксирующий рычаг, снимите и поставьте головку заново до щелчка.
- Код 1640. Это не поломка: принтер считает, что чернила дошли до нижнего предела на контейнере. Залейте чернила до верхней отметки, затем удерживайте ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА не менее 5 секунд — так заново включается уведомление об уровне.
Не касайтесь сопел головки и её электрических контактов — ни пальцами, ни салфеткой: одно касание выводит головку из строя, а она на G1010 стоит сопоставимо с принтером. И никогда не наклоняйте и не переворачивайте аппарат: чернила из контейнеров и абсорбера выливаются внутрь и на плату.
1700 и 5B00: главная ошибка этой модели
Это два этапа одной истории. Отработанные чернила после каждой прочистки уходят не наружу, а в абсорбер — пористую прокладку внутри корпуса. Принтер не измеряет её наполнение, а считает: сколько прочисток выполнено, столько и прибавил к счётчику.
8 вспышек оранжевого (1700, 1701) — предупреждение. Нажмите ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА, и печать продолжится; код будет возвращаться, но работать можно. Это время, чтобы спокойно решить вопрос.
7 поочерёдных вспышек (5B00, 5B01) — счётчик досчитал до предела, печать заблокирована. Кнопками эта ошибка не снимается: Canon в руководстве по 5B00 даёт единственную рекомендацию — обратиться в сервис. Программный «сброс памперса» сервисной утилитой обнуляет счётчик, но не убирает чернила из принтера: если прокладку не заменить и не промыть, чернила начинают подтекать на стол и внутрь механики. Правильный порядок — замена или промывка абсорбера, и только потом обнуление счётчика. Подробнее — в разборах ошибки 5B00 и сброса памперса на МегаТанк.
Остановился по 5B00 или не берёт бумагу. Qwert ремонтирует и обслуживает струйные принтеры: абсорбер, подача бумаги, промывка печатающей головки, механика. Диагностика покажет, стоит ли вкладываться в конкретный аппарат.
Когда самому лучше не браться
Поочерёдное мигание с числом вспышек 2 (5100) и 3 (6000) стоит проверить один раз: вытащить всё постороннее из зоны каретки и из лотка, убедиться, что головка защёлкнута, а защитные ленты с нового принтера сняты. Если после перезапуска код тот же — это уже механика: шлейф, энкодер, привод подачи.
8 вспышек (5200) на G-серии чаще всего означает, что головка не получает чернил — обычно после долгого простоя или печати «насухо». Иногда помогает прокачка чернил, но повторяющийся 5200 означает головку. 10 вспышек (B202–B205) разбирать дома бессмысленно: это цепь питания головки, и диагностика нужна с приборами.
G1010 — младшая модель серии, и у родственных аппаратов таблицы те же; если у вас другая маркировка, смотрите разборы G1411 или G1416.
Частые вопросы
Как сбросить ошибку на принтере Canon G1010?
Отдельной кнопки сброса нет. Ошибки по бумаге, замятию и предупреждение 1700 снимаются кнопкой ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА после устранения причины, разовые сбои — выключением питания на минуту, а 5B00 кнопками не снимается вообще: нужен сервисный сброс счётчика вместе с заменой абсорбера.
Почему мигает оранжевая лампочка и принтер не печатает?
Оранжевый индикатор «Аварийный сигнал» — это и есть сообщение об ошибке. Посчитайте вспышки и сверьтесь с первой таблицей: чаще всего это 2 вспышки (нет бумаги), 3 (замятие) или 8 (абсорбер почти полон).
Как узнать код ошибки, если принтер не подключён к компьютеру?
Только по миганиям — своего дисплея у G1010 нет, а код поддержки появляется в окне на компьютере, подключённом по USB. Таблицы выше дают то же самое без компьютера.
Можно ли печатать после ошибки 1700?
Да. 1700 и 1701 — предупреждение: нажали ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА и печатаете дальше. Но счётчик продолжает расти, и рано или поздно он перейдёт в 5B00 с полной остановкой, поэтому абсорбером лучше заняться заранее.
Принтер мигает 15 раз — что это?
Пятнадцать вспышек оранжевого — код 1472, печатающая головка не определяется. Переустановите обе головки, проверьте, что они стоят по цветам и защёлкнуты. Если код остался, головка или её разъём неисправны. Пятнадцать вспышек бывают и ответом на удержание кнопки ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА — так Canon подтверждает сброс настроек принтера к заводским, это другая ситуация.
